盛大网络市场传播的方案.ppt.ppt

解决之道 标本兼治 对外传播的全面执行 内部传播管理体系完善 盛大网络的品牌美誉度 误解和猜测 美誉度 不信任 和怀疑 深度了解 目前 4-7月 8月- 众多的负面媒体 负面媒体减少 中立媒体转化为 支持媒体 负面媒体持续减少 建立支持媒体群 目录 一、背景分析 二、建立传播管理体系 三、市场传播策略 四、市场传播方案 五、服务团队 六、项目预算 七、关于西岸奥美 传播管理体系 全方位的品牌认知 玩家认知 盛大期望 认知 业内、媒体认知 传播管理体系 企业业务运作与市场传播工作的统一与互动 业务运作层 市场传播层 全方位 品牌认知 完善的传播管理体系 传播管理体系 业务运作层面 企业发展速度与质量相协调 企业发展规模与管理能力相协调 长期目标与短期目标相匹配 市场营销诉求与业务发展实际相匹配 政府关系、合作伙伴关系长期、良性互动 传播管理体系 市场传播层面 传播作业体系的建立 切实有效的年度整合营销传播计划 对媒体的深入了解 媒体的紧密沟通与培育“铁杆”记者 新闻发言人制度的建立 危机管理体系的建立 提升业绩和对市场、消费习惯的教育相平衡 传播管理体系 传播作业体系的建立（1） 市场传播文档/数据库 传播作业流程 传播作业规范 质量控制体系 传播管理体系 传播作业体系的建立（2） 发言人：陈天桥 媒 介 关 系 政 府 关 系 行 业 关 系 合 作 伙 伴 关 系 公 众 用 户 关 系 投 资 人 关 系 基 础 作 业 体 系 传播管理体系 整合营销传播计划 事件营销 公共关系 广告 直效行销 互动行销 相互渗透的共赢局面 传播管理体系 媒体的深入了解 北 京 媒 体 记 者 广 州 媒 体 记 者 上 海 媒 体 记 者 其 他 区 域 媒 体 记 者 IT媒体记者 大众媒体记者 财经媒体记者 网络媒体记者 电视媒体记者 广告驱动 转载、跟踪 理性，探讨 快速，大胆 严肃、慎重 跟风 庸惰 中性 勤奋 传播管理体系 媒体的紧密沟通与培育“铁杆”记者 季度媒体沟通会 总编俱乐部 不定期媒体圆桌会 媒体联谊会 了解记者偏好 建立媒体关系 培育铁杆记者 传播管理体系 发言人制度的建立 媒体的属性和架构 如何与媒体沟通 培训内容 媒体的运作 危机中的媒体应对 传播管理体系 提升业绩与市场、消费习惯的教育的平衡 消费者的教育 媒体的教育 业绩提升 业绩再提升 传播管理体系 危机管理体系 政府关系 发言人 制度 日常监测 机制 铁杆记者 文档准备 意见领袖 目录 一、背景分析 二、建立传播管理体系 三、市场传播策略 四、市场传播方案 五、服务团队 六、项目预算 七、关于西岸奥美 市场定位 盛 大 中国互动娱乐产业的倡导者与先行者 市场传播目标 建立并提升盛大网络的忠诚度、信誉度、美誉度 树立盛大网络为领先的中国互动娱乐企业的形象 树立盛大网络是值得信赖的最佳合作伙伴的形象 培育盛大网络是游戏玩家的网络游戏首选品牌的形象 目标受众 网络游戏行业 电信运营商 渠道代理商 合作伙伴 投资商 政府 媒体 网络游戏玩家 关键信息 盛大网络是中国互动娱乐产业的倡导者与先行者 盛大网络是无可争议的网络游戏的领军者 盛大网络开辟了国内自主研发网络游戏的新天地 盛大网络凭借自身的实力与信誉，赢得了众多强大的国内外知名企业的青睐与合作 盛大网络是值得信赖的企业公民 盛大网络是网络游戏玩家的基地 市场传播策略 市场传播的原则——两条主线 诚 信 互动娱乐 事件营销驱动 市场传播策略 C.A.R.E.策略 Creditability 信誉/信用 Alliance 联盟/合作 Redefinement 重新定义/规范 Experience 体验/感受 市场传播策略 C.A.R.E.策略 Creditability(信誉/信用） 强调盛大网络是值得信赖的企业，体现盛大网络追求诚信的品牌形象 Alliance（联盟/合作） 积极谋求与知名企业、行业组织的合作，树立和推动盛大网络诚信和实力强大的品牌形象 Redefinement（重新定义/规范） 通过新游戏，业务发展重新定义盛大网络在网络游戏领域的领袖形象 Experience（体验/感受） 借用户之口，达到教育和引导媒体与市场的目的 目录 一、背景分析 二、建立传播管理体系 三、市场传播策略 四、市场传播方案 五、服务团队 六、项目预算 七、关于西岸奥美 市场传播方案 关于3.15之守株待兔篇 时间：2003年3月中旬 建议形式：3.15期间采取“守株待兔”的策略，不做主动性传播，避免媒体针对此大做文章，攻击盛大网络“心虚”。但我们要建立危机的快速响应机制，以防止一旦出现的媒体主动攻击 建立危机快速响应机制： “铁血传奇”的或奖证书 消费者推荐为“中国市场消费产品‘