绩效考核的体系分析.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * 人力資源管理整合圖 管理發展 企業目標 人力現況 訓 練 績效評估 策 略 工作設計 工作分析 工作說明書 工作評鑑 薪資福利 工作表現 招募任用 組織發展 工作環境 發展全貌 考績 評鑑標準 級職 技能、態度、知識 工作敘述 任務 徵選條件 任用條件 安置 薪資 工作績效 組織結構 事業計劃 企業文化 發展訓練 功能 * 績效考核的雙重涵意 績效考核 對現行工作績效的考核 對未來潛能與負擔職責的考核 * 績效考核制度與業務目標相連結 根據組織的使命與價值建立績效評估的構面 業務的策略與個人績效相結合 全面品質的經營是每個人的責任 根據績效考核的結果，改造業務的流程 * 績效考核制度與人力資源管理的關係 依據績效考核的結果決定薪資 依據績效考核的結果擬定員工的訓練發展計劃 依據績效考核的結果升遷員工 依據績效考核的結果發放績效獎金 * 績效考核的PDCA 計劃 實施 事實 檢查 部下 上司 日常的努力 日常的指導 指出努力的目標 制訂努力的計劃 關於努力結果進行總結 自我 評價 工作 考核 上進心＋努力＋培養意識 更高目標 * 績效考核的作業程序 完整之工作分析 擬定工作計劃、設定目標及績效標準 觀察工作表現並蒐集資料 列出已完成的工作成果 與部屬共同討論績效考核結果 規劃下一次績效考核的項目 評估成效 * 傳統的績效考核 員工的績效 報 酬 處 罰 GOOD POOR * 現代的績效考核 職 責 期望的結果 績效考核 報酬系統 正確的行動 潛能評鑑 循環 * 績效考核的比較 傳統 黑箱作業 主管的主觀意識 強迫常態分配 考核標準模糊、缺乏 重視員工的努力忠誠 現代 明確的角色與責任 明確的目標與標準 重視溝通 平時即作考核 強調事實與能力 * 績效考核之挑戰〈360度〉 目 的 目 的 目 的 ?? ?? ?? ?? ?? 評鑑 績效 （MULTI-LEVEL） （MULTI-DIRECTION） 上司 顧客 本人 跨部 部屬 * 績效考核的基本原則 公平確實原則 公開原則 完整原則 持續性原則 信賞必罰原則 * * * * * * * * * * * * * * * *