质量成本管理的方法（PPT 61）.pptVIP

闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 减少/消除浪费 正确的生产策划和安排 5S和生产车间布局安排 操作动作分析和时间的标准化 检讨材料策划方针 多批次小批量生产 生产线平衡和流程设计 增进沟通 自动化 2001-10-1 品质乃万事之源,人品乃万事之本 * 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 收集质量成本数据 收集数据的目的是分析而不是好看; 建立体系来获得质量成本数据 对原始数据总结成定期报告 制定报告制度，如果可能则收录 到管理报告中 报告录入到质量成本计分卡 见质量记录计分卡 2001-10-1 品质乃万事之源,人品乃万事之本 * 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 收集质量成本数据指导方针 决定哪些质量成本项目。 如有可能使用现有的质量成本结构。 如果需要则作出估计，不必要求原始的准确性。 原始报告可能显示出质量成本的增加！ 定时地监测成本。 根据出现的问题归属其成本。 2001-10-1 品质乃万事之源,人品乃万事之本 * 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 会计的任务和职责 对已识别的质量成本活动分配成本 如果需要，调整会计科目 从各部门收集数据 发布管理报告，质量成本计分卡 2001-10-1 品质乃万事之源,人品乃万事之本 * 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 相关部门的任务和职责 确保数据的真实性,完整性; 设计表格以获得原始数据; 与会计分析质量成本报告; 采取纠正/预防措施; 开始执行持续改进; 2001-10-1 品质乃万事之源,人品乃万事之本 * 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 质量成本的数据来源 已制定的帐目，财务报告和财务科目 基础的财务报告 例如：工资册中操作工返工的成本 估算 例如：估算由于生产线不平衡造成操作工停工的损失 操作报告 2001-10-1 品质乃万事之源,人品乃万事之本 * 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 同会计比较匹配质量成本 与现存的帐目比较已识别的质量成本项目，例如会计科目 如果需要，改进帐目系统提供质量成本项目 完成质量成本计分卡和结果，其数据来源于： 已制定的帐目 估算 参见用帐目比较质量成本的举例 2001-10-1 品质乃万事之源,人品乃万事之本 * 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 质量成本计算的5种方法 1.整体的帐目 评审财务报表并确定COC和CONC的项目。全部的费用即是该报告期间的COC和CONC成本。 2001-10-1 品质乃万事之源,人品乃万事之本 * 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 质量成本计算的5种方法 2. 人力 当一个人是百分之百地投入在COC和CONC工作上，所有与这个人相关的费用都规划到COC或CONC财目上，看他当时所做的工作性质来定。 2001-10-1 品质乃万事之源,人品乃万事之本 * 私人资料,未经许可严禁转用 为什么需要质量成本管理方法？ 商业竞争 顾客需求 质量成本方法：在保持顾客满意的基础上降低公司 运营成本,增加赢利. 2001-10-1 品质乃万事之源,人品乃万事之本 * 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 不合格的产生 不合格一般由以下产生 设计缺陷; 制造过程缺陷; 意识缺陷; 服务不到位; 2001-10-1 品质乃万事之源,人品乃万事之本 * 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 不合格造成的后果 商业的损失; 引起负债; 浪费生产力; 增加成本; 降低社会效益; 给公众造成危害; 2001-10-1 品质乃万事之源,人品乃万事之本 * 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料,未经许可严禁转用 商业损失 由设计技艺差，或有缺陷产品，或服务差引起; 流失的顾客80％不会返回; 在业界名誉的损失; 直接和间接的商业损失; 市场占有率降低; 2001-10-1