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電子商務流通業成功案例實例架構說明 * 綱要 傳統百貨的電腦化 流通業的電子商務需求 商業自動化應用架構說明 傳統百貨的電腦化 _ _ _ 資料庫 主機 HUB HUB HUB HUB HUB _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 應用程式 伺服器 高 速 交 換 網 路 各樓層行政區 高 速 光 纖 網 路 各 樓 層 收 銀 台 流通業的電子商務架構 專櫃 專櫃 專櫃 中友百貨 供應商 供應商 供應商 流通業的電子商務需求 專櫃出勤、公佈欄、客訴處理 營業業績查詢、自動補貨、訂單 帳款查詢 EIS 銷售分析 中友百貨的作業環境 1500 位專櫃服務人員 500 個專櫃 86年營業額72億元 12,000千坪大賣場 中友卡友 20萬人 1000個配合廠商 完整的商流作業流程 STC主機 資料庫主機 資料庫 AP Server 網際網路 專櫃/供應商 收銀台 消費者 供貨 Network Computing Unix NT Unix NC NC NC Fire Wall NC NC NC Company Web Site Internet Web-enable Application PC Browser Main Frame 商業自動化應用架構圖 認證服務(精業) Netscape Directory Server Netscape Certificate Server 反向代理伺服器 Netscape Proxy Server 資料庫 ORACLE WorkGroup 程式伺服器 Netscape Enterprise Netscape Messaging ColdFusion 瀏覽器 Netscape Communicator 供應商 專櫃廠商 防火牆 FireWall 1 原MIS系統 安全控管 (2) (3) (4) 應用程式 資料庫 使用者 目錄伺服器 認證伺服器 (0) (5) (1) INTERNET (0) 應用軟體架構 MIS資料庫 資料庫伺服器 標準應用程式介面 WWW 伺服器 FTP 伺服器 瀏覽器操作介面 網際網路商業自動化應用 每日/每月業績查詢系統 專櫃人員出勤狀態查詢 每月對帳單查詢系統 促銷活動訊息通告 顧客意見反應通告 每季DM查詢系統 系統登錄 功能選擇 日營業額查詢 月對帳單查詢 顧客意見查詢