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XXX超市信息管理系统报价书青岛方象软件科技有限公司2016-03-011 公司介绍441.1.公司简介41.2.公司部分证书51.3.客户服务62 方象5000商业管理系统部分客户案例62.1浙江凯虹集团62.2家得乐集团73方案简介94 5000商业管理系统简介104.1后台管理系统104.1.1 基础资料114.1.2合同管理124.1.3 采购管理134.1.4库存管理144.1.5销售管理154.1.6会员管理174.1.7供应商结算管理204.2 前台管理系统204.2.1 支付平台管理214.2.2 前台系统维护214.2.3前台操作管理234.3配送总部系统244.4配送门店系统254.5供应链系统265 服务程序和办法265.1服务项目265.2基本服务275.3后续服务285.4培训服务285.5现场服务285.6服务人员规范296 系统预算及发票结算方式306.1 系统预算306.2 发票及结算办法311 公司介绍公司简介方象软件科技有限公司成立于2003年，是国家“双软认证”企业，长期致力于零售流通业、商业自动化与餐饮娱乐行业信息化技术研究开发与推广应用，是国内领先的零售流通、餐饮娱乐软件提供商。方象软件公司总部位于青岛，公司的业务范围已覆盖全国，并在各大城市设有分支机构及代理网点，拥有完善的市场销售和技术服务网络，能为客户提供优质、快速、便捷的服务。截止到2015年12月底，已超过180000多家客户正在使用方象软件。公司拥有一支实力雄厚的产品研发队伍和完善的质量保证体系，公司骨干员工均有十余年的商业自动化开发服务经验，通过不断吸收国内外流通零售业先进管理经验，贴近国内流通企业实际运作状况，研究开发出领先、高效、实用，拥有自主知识产权的软件产品 — “方象系列管理软件”。青岛方象公司专为中小型超市管理制定多种系统管理，已经在全国各地完成各种类型项目，产品覆盖25个省、市、自治区，在多年的产品研发和项目实施中，积累了丰富的行业经验。我们将秉承“诚实、信用、合作、共赢”的宗旨，竭诚为客户提供持续、有效的专业化服务，成为您事业发展可信赖的伙伴。本报价书为超市管理系统建设的初步资料，是系统建设的重要组成部分，具有较强的专业性，仅供贵公司有关人员核阅，敬请视为机密文件处理。在未得到方象公司书面许可或与青岛方象公司签订合同前，请勿将本建议书或复印件传阅其他单位与个人，在此，我们对您的理解和合作深表感谢。青岛方象公司深信方象5000商业管理系统解决方案将为贵公司带来巨大的商业效益和社会效益，并能满足贵公司的快速发展，从而实现行业占有和绩效目标，为提升企业管理水平做出贡献。公司部分证书、客户服务优质的服务是保证客户系统连续、稳定、高效运行必不可少的支撑，方象软件公司秉承“客户的成功在于服务，方象的成功更在于服务”的服务理念，贯彻“快速、专心、耐心、贴心”的服务方针，致力于为用户提供优质全面的服务。方象软件公司有专职的技术人员给予用户项目的售前、售中以及售后各个阶段的相应服务支撑，公司充分重视售后服务的重要性，除了提供工作日的电话、QQ、远程以及24小时服务电话等日常服务，本着为客户着想、急客户所急为客户节约成本的想法还设立了专项的免费400服务电话。为保障服务质量，公司建立了一套自问题提出、问题回复直至解决的完整监管体系，客户可以随时登录/（方象软件在线服务平台）提出疑问，专职客服人员会在规定的时间内进行相应回复。2 方象5000商业管理系统部分客户案例2.1浙江凯虹集团浙江凯虹集团是一家以商品零售为主业的民营股份制企业，前身是舟山市普陀华侨友谊有限公司。公司初创于1980年，注册地在浙江省舟山市普陀区。集团公司注册资本5130万元，有员工1400人，2012年营业收入达14亿元。集团旗下华之友商贸系中国连锁经营协会会员、浙江省连锁龙头企业，2012年连锁超市实现销售5.7亿元，连续数年荣登全国快速消费品百强企业排行榜。凯虹集团与方象的合作开始于2004年底，最初选定方象2000连锁配送版，2007年，升级为方象3000管理，2014年又升级到方象5000超市版V8。凯虹集团的快速发展以及高端的定位决定了其对信息化运营管理的高端诉求，多年来，凯虹对信息化的建设投入不断加大，硬件几乎换了个遍，但一直把方象作为软件的合作方。多年来，方象不断进步，产品在营运精细化管理中做出了很多大胆、前瞻的革新，从采购、促销、财务、营业分析、会员管理都给客户带来更加精细化的管控。在多次的软件升级中，方象实施人员的专业、冷静、沉着也给客户留下了深刻的印象。双方的合作一直在友好、愉快中进行。目前，凯虹集团正在和方象讨论企业O2O的解决方案，我们合作远远没有结束，非常期待我们下次的合作！2.2家得乐集团海泰家得乐集团公司,成立于2003年5月