调查数据:社会化媒体如何影响消费者购物决策的.pdf

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调查数据:社会化媒体如何影响消费者购物决策的 (讯)社会化营销经理人要如何铿锵有力又挥洒自如的向您的老板或经营高 层说明,社会化营销对影响当今社会化时代消费者购物决策的无比重要性,以 下50 个知名业者的调查数据,可加以运用来左证您的高瞻远瞩、对当今消费行 为趋势的深入洞察与精确掌握。 SAISAS 社会化时代消费行为新模式社会化时代消费者行为模式已从2004 年日本电通广告的AISAS 模式,进一步演进为2012 年东北财经大学新闻传播学 院的SAISAS 模式: ●Share:在社会化媒体上接收到口碑传播及朋友推荐(via社会化媒体) ●Attention:注意到新品牌或商品 ●Interest:对商品产生兴趣 ●Search:在社交或搜寻网站上搜索品牌讯息(via社会化媒体) ●Action:采取购买行动 ●Share:在社会化媒体上制造及分享(转发)口碑传播、向朋友推荐(via 社会化媒体) 以笔者印象深刻的实际经验为例,微热山丘、江南Style 是在台湾 Facebook(脸书)上第一次看到品牌名称,阿芙精油的正能量办公室和Shoes Party 台湾制手工皮鞋则是在新浪微博上首次接触到品牌讯息。 社会化时代消费者在社交网

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