提升滁州农村金融机构银行卡服务水平研讨.pdf

提升滁州农村金融机构银行卡服务水平研讨 【关键词】服务，水平，探讨，银行卡，金融机构，滁州，农村，提升， （二）农村支付建设的成本收益不匹配 农村银行卡业务存在风险与收益的不对称性。部分偏远农村地区的基础设 施建设还比较落后，农村地区银行卡市场的基础较为复杂与脆弱，维护运行的 成本与实际收益不匹配，严重制约了银行卡在农村地区的应用与发展。目前， 农民工银行卡等结算服务所耗费的计算机系统改造、升级等成本大，但是银行 收益并没有显著增加。农村金融机构在资金、人员、配套系统与基础设施建设 上缺口大，业务开发能力不足，缺乏专业人才。大型商业银行不乏技术和人才， 但对农村银行卡业务积极性并不高。农村客户的存贷份额在其业务中比重很小， 涉农业务甚至成本利润倒挂，所以大多数商业银行也没有积极性来提升农村未 来结算发展水平。 （三）缺乏必要的配套政策和政府扶持措施 银行卡业务是一项系统性工程，除银行业外，还涉及商务、税务、电信等 相关部门或行业及社会整体信用环境，需要相关的配套政策和措施的支持。不 少农村地区各种支付网络的缺乏、征信体系的缺失、社会治安的复杂性都是制 约银行卡业务进一步发展的外部因素。 （四）农民对现金支付的观念较深 提升农村金融支付水平离不开农民对信用卡业务的支持，存