2012人力资源管理刘阳课件.ppt

人力资源管理 主讲人：刘 阳 小和尚撞钟 有这样一则故事：说一个小和尚刚来到一个寺院，主持便让他担任撞钟之职，规定他每天必须在早上和黄昏各撞一次钟。如此半年下来，小和尚感觉天天撞钟太简单，倍感无聊，因此得过且过、敷衍了事。一天，寺院住持忽然宣布要将他调到后院劈柴挑水，小和尚心里委屈，就问住持：是我撞钟不准时吗？是我撞钟不响亮吗？老住持语重心长地说：做一天和尚撞一天钟，钟声不仅要宏亮、圆润、浑厚、深沉、悠远，重要的是一个人心中要有钟，心中有佛，你如果不虔诚，怎能担当撞钟之职？小和尚羞愧难当，无颜面对师傅，就加倍努力挑水劈柴，潜心修炼、一心向佛，终成一代名僧。???? 问题： 一、导致小和尚换掉敲钟的工作的原因有哪些？谁因为 此负主要责任? 二、试从人力资源管理的角度分析寺庙管理存在哪些漏 洞和问题？ 救命的小黑羊 农夫家里养了三只小白羊和一只小黑羊。三只小白羊常常为自 己雪白的皮毛骄傲，而对小黑羊不屑一顾“你看看你身上像什么， 黑不溜秋的，像锅底。”“像穷人穿了几代的旧被褥，脏死了！” 就连农夫也瞧不起小黑羊，常给它吃最差的草料，还时不时抽它几 鞭。小黑羊过着寄人篱下的日子，经常伤心落泪 。 初春的一天，小白羊与小黑羊一起外出吃草，走出很远。不料 突然下起了鹅毛大雪，它们只得躲在灌木丛中相互依偎。不一会， 灌木丛周围全铺满了雪，因为雪太厚，小羊们只好等待农夫来救它 们。农夫上山寻找，起初因为四处雪白，根本看不清羊羔在哪里。 突然，农夫看见远处有一个小黑点，跑过去一看，果然是他那濒临 死亡的四只羊羔。 农夫抱起小黑羊，感慨地说：“多亏这只小黑羊呀，不然， 大家都要冻死在雪地里了！” 猴子的生存 加利福尼亚大学的学者曾做过这样一个实验：把6只猴子分别 关在3间空房子里，每间两只，房子里分别放置一定数量的食物， 但放的位置高度不一样。第一间房子的食物放在地上，第二间房子 的食物分别多次从易到难悬挂在不同高度上，第三间房子的食物悬 挂在屋顶。数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，第三间 房子的两只猴子死了，只有第二间房子的两只猴子活得好好的。 原来，第一间房子里的猴子一进房子就看到了地上的食物， 为了争夺唾手可得的食物大动干戈，结果一死一伤。第三间房子 的猴子虽做了努力，但因食物太高，够不着，活活饿死了。只有 第二间房子的两只猴子先按各自的本事取食，最后随着悬挂食物 高度的增加，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，每天依 旧取得足够的食物。 因才定岗，循序渐进 如何实现HR的最佳组合，一直是HR管理者 十分关注的问题。岗位难度过低，人人能干， 体现不出能力与水平，反倒促进内耗甚至残 杀，如同第一间房子里的两只猴子；而岗位的 难度太大，虽努力却不能及，最后人才也被埋 没抹杀，就像第三间房子里的两只猴子。只有 岗位难易适当，并循序渐进，犹如第二间房子 里的食物，才能真正体验出人的能力与水平， 发挥人的能动性和智慧。 鸬鹚罢工 一群鸬鹚辛辛苦苦跟着一位渔夫十几年，立下了汗马功劳。但随着年龄的增长，它们腿脚不灵便，眼睛也不好使了，捕鱼的数量越来越少。后来，渔夫又买了几只小鸬鹚，经过简单训练，便让新老鸬鹚一起出海鱼由于渔夫的精心调教，加之老鸬鹚的“传帮带”，新买的鸬鹚很快学会了捕鱼的本领，渔夫很高兴。 新来的鸬鹚很知足：只是干了一点微不足道的工作，主人就对自己这么好，便下定了知恩必报的决心，一个个拼命地为主人工作。而那几只老鸬鹚因为老得不能出海了，主人便对它们冷淡起来，吃的住的都比新来的鸬鹚差远了。日子一久，几只老鸬鹚瘦得皮包骨头，奄奄一息，另几只老鸬鹚干脆被主人杀掉炖了汤。 一日，几只年轻的鸬鹚突然集体罢工，任凭渔夫如何驱赶，再也不肯下海捕鱼。渔夫抱怨说：“我待你们不薄呀，每天让你们吃着鲜嫩的小鱼，住着舒适的窝棚，时不时还让你们休息一天半天，你们不思回报，却闹起了情绪。怎么这么没良心呀！”这时，一只年轻的鸬鹚发话了：“主人呀，你对我们越好，我们越害怕。你想想，现在我们身强力壮，有吃有喝，但老了，还不落个老鸬鹚一样的下场？！” 注重员工职业需求 伴随着企业管理由粗放型向制度化和人性 化过渡，员工的需求层次也在逐步提高。工作 不再是必需的谋生手段，人们越来越注重将来 的保障机制，以及精神上的享受和“自我实 现”。鸬鹚从最初“有吃有喝”的感恩戴德， 到希望“年迈体弱时也有小鱼吃”，就反映了 渐进的职业需求。倘若人力资源管理忽视了这 些