x机械集团业务单位内部绩效考核管理制度.doc

【最新资料，WORD文档，可编辑】 目录 第一章 总 则 1 第二章 考核的组织管理 2 第三章 考核方法 4 第四章 部门考核 8 第五章 部门负责人考核 12 第六章 职能人员、车间人员个人考核 13 第七章 销售人员考核 17 第八章 个人年度能力评价 19 第九章 申诉与处理 21 第十章 附 则 22 附表1：部门/部门负责人/销售人员绩效考核定性指标评分表 23 附表2：部门/部门负责人/销售人员定量指标数据清单 24 附表3：部门/部门负责人/销售人员绩效考核计算表 25 附表4：业务单位个人绩效考核表 26 附表5：员工能力指标定义表 27 附表6：员工专业知识与技能指标定义表 31 附表7：各类人员能力评价指标表 32 附表9：中高层管理人员能力评价表 33 附表8：部门一般人员能力评价表 34 总 则 目的 为规范集团业务单位内部绩效管理工作，保障组织体系的顺畅运行，持续不断地提高和改进部门、车间和个人工作业绩，确保业务单位战略目标的达成和相关政策、制度的有效实施，特制定本管理办法。 适用范围 本办法适用于集团下属业务单位所有部门以及除经营层、财务委派人员以外的所有人员的考核，具体包括职能部门、职能人员、研发人员、车间人员、生产工人、销售人员的考核。 车间薪酬总额由车间产量系数决定，因此不单独设立车间考核。 业务单位经营层、财务委派人员的考核由集团总部人力资源部组织进行，不属于《集团业务单位内部绩效考核管理制度》的执行范畴，具体办法参加《集团业务单位绩效考核管理制度》。 基本原则 以提高绩效为导向的原则 重要性原则：绩效考核只是针对关键任务设定指标，并不能涵盖所有工作 定性与定量考核相结合的原则 财务指标和非财务指标相结合的原则 结果导向和过程导向相结合的原则 公平、公正、公开的原则 考核的组织管理 考核的组织机构及职责划分 综合管理部 综合管理部是集团下属业务单位内部考核工作的具体组织和执行机构，主要承担以下职责： 根据集团总体绩效考评政策，编制和调整本业务单位内部绩效考评方案以及考核管理办法； 根据集团总体薪酬政策，编制适合本业务单位的薪酬方案，负责核定公司经营层以外人员的薪酬； 负责组织制定本业务单位各部门和个人的绩效指标体系； 在考核周期内全程参与部门和个人绩效指标目标值的商定、变更； 负责组织本业务单位所有部门考核、除经营层以外的人员考核，并对考核过程进行监督与检查； 规范考核过程，对本业务单位各项考核工作进行培训与指导； 收集与考核指标相关的资料信息，汇总统计考核评分结果； 根据数据提供部门所提供的数据，对本业务单位各部门和个人的定性指标进行打分； 建立考核档案，作为薪酬调整、部门目标调整、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据； 接收集团下属业务单位内部各部门和个人的考核申诉，并落实具体调查工作； 向集团总部人力资源部提供关于本业务单位部门考核和人员考核的相关数据； 各部门和车间负责人职责 负责本部门或车间考核工作的整体组织实施及监督管理； 负责追踪、收集下属各岗位绩效指标数据； 负责帮助下属员工制定工作计划、考核指标； 负责对所属员工的个人考核评分； 负责所属员工的考核结果反馈，帮助员工制定改进计划并辅导绩效改进； 负责协调处理本部门、车间员工的考核申诉。 集团下属业务单位的生产管理室、营销办公室等相关部门负责本业务单位内部考核数据的提供及考核工作的配合等。 回避制度 集团下属业务单位的综合管理部的部门考核和个人考核评价结果和处理应当回避本部门，其考核评价结果和处理建议由综合管理部的分管领导负责完成，最终结果交给综合管理部按通常程序流转。 考核方法 考核周期 考核分为季度考核和年度考核。 季度考核： 每季度的1－10日内完成上季度的季度考评； 每季度的20－25日确定下季度的考核指标； 年度考核： 每年的1月11日－25日内完成上年度的年度考评。如果春节在元月，则在春节前完成。 每年的12月1日－20日确定下年度的年度考核指标； 考核维度 集团的考核体系采用平衡计分卡绩效考核体系，而非传统的财务绩效指标考核。财务绩效指标是一种滞后指标，是企业过去行为的结果。平衡计分卡采用经济绩效的动因或前置指标来补充这些滞后性财务指标。 根据集团的总体战略以及成功关键因素，平衡计分卡将集团的总体经营目标和工作计划分解为财务、客户、内部运营和学习与成长四个维度的指标，并进而分解到各个下属业务单位，再进而分解到业务单位各部门和个人。因此，业务单位部门、车间和个人的考核也将从财务、客户、内部运营和学习与成长四个维度进行考核。 财务维度： 财务维度是平衡计分卡的一个重要组成部分。财务目标是集团经营的最终目标，集团的财务目标实现有赖于各个业务部门、职能部门、车间、员工的共同协作。针对财务维度的考核可以揭示企