2-03第三章[组织文化与环境：约束力量].doc

第三章、组织文化与环境：约束力量 学习内容 █管理者：万能的还是象征性的 □管理万能论 □管理象征论 □现实是两种观点的综合 █组织文化 □什么是组织文化 □强文化和弱文化 □文化的来源 □员工如何学习文化 □文化对管理者的影响 █环境 □外部环境的定义 □环境对管理者的影响 □利益相关者关系管理 █本章小结 █思考题 学习目标 阅读和学完本章后，你应该能够； 01.区分管理的万能论和象征论。 02.定义组织文化。 03.识别构成组织文化的七个维度。 04.解释如何才能形成强文化或弱文化。 05.描述雇员学习文化的各种途径。 06.解释文化是如何约束管理者的。 07.描述组织具体环境和一般环境