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第三章、组织文化与环境:约束力量
学习内容
█管理者:万能的还是象征性的
□管理万能论
□管理象征论
□现实是两种观点的综合
█组织文化
□什么是组织文化
□强文化和弱文化
□文化的来源
□员工如何学习文化
□文化对管理者的影响
█环境
□外部环境的定义
□环境对管理者的影响
□利益相关者关系管理
█本章小结
█思考题
学习目标
阅读和学完本章后,你应该能够;
01.区分管理的万能论和象征论。
02.定义组织文化。
03.识别构成组织文化的七个维度。
04.解释如何才能形成强文化或弱文化。
05.描述雇员学习文化的各种途径。
06.解释文化是如何约束管理者的。
07.描述组织具体环境和一般环境
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