供应链信息管理需求分析.doc

供应链信息管理需求分析 供应链管理面临问题 由于商业公司业务部门和分支机构地域分布较为广阔，管理空间跨度大，为了继续推进公司进一步持续、稳健和协调的发展，加强企业对经营层面的控制，快速反应，节约、控制产供销物流成本，企业供应链管理信息化成为公司的重要发展方向。总体来说，我们对商业企业供应链管理面临的问题认识如下： 手工操作，账实难符，信息滞后，反应缓慢，供应链成本较高 当前众多企业，特别是国有企业，信息化水平较低，大部分业务还处在手工操作阶段，由于工作量大，又缺乏标准的流程和有效的辅助工具，因此差错率较高，很难实现业务的账实相符。由于手工处理大量作业，因此效率低、速度慢、难以及时，往往等处理完毕已经变为无效信息。因此，引入一套供应链信息管理系统是这些企业的势在必行之事，通过信息化手段，规范作业流程，提高处理的准确率和效率，信息及时传递，提供足够的决策信息，从而大大降低供应链运营成本。 信息资源需要高度共享、按需分配 需要及时、准确掌握企业的采购需求、销售状况、生产状况、库存信息等数据，以便准确、有效地控制企业的经营业务，另外，成员企业之间也需要及时、准确掌握相关企业的上述信息。因此，信息资源高度共享、按需分配，已成为经营控制型企业的供应链管理紧急需求之一，如何构造一个统一平台，实现信息资源的高度共享，按业务需求分配相应信息处理权限，是企业供应链信息化的关键要素。 对下属企业及渠道进行经营控制缺乏有效的辅助手段 当前经营控制型的企业，需要对下属企业及渠道的供销计划、客户和供应商资源、销售政策、采购政策、库存控制策略、成本控制目标、资金政策等进行统一控制，以适应其统一经营、节约成本、提高竞争力的战略目标。而要完成这些控制，靠手工处理或现有的独立系统是无法实现的，这就需要一套完整的信息系统作为有效的辅助手段，借助系统可以轻松完成上述控制。 现有系统很难有效支持集中采购、集中销售、集中配送的经营模式 当前经营控制型的企业，集中采购、集中销售、集中配送已成为主流的经营模式，集中采购要求企业汇总???业务部门需求，进行统一订货、统一配送，并集中付款。集中销售要求汇总下属公司的销售订单需求，进行可销货源的分配平衡，统一配送，统一集中结算收款。这种经营模式强烈要求企业必须有一套完整的供应链管理平台，全集团必须统一在该系统进行业务操作，以使得集团及时、准确汇总下属企业的各种需求，进行需求汇总平衡后快速反馈给下属企业，并在这套平台中完成采购、销售等供应链业务，以实现集中采购、集中销售、集中配送的业务目标。 下属企业需要高度的业务协同处理 公司下属企业之间可能存在着大量的关联交易，比如销售型分公司买进生产型分公司的产品后再进行销售给客户，又如采购型公司向外采购进商品后再卖给其他分公司，等等。这种情况必然产生大量的内部来往单据，如卖方的销售订单、买方的采购订单等。若各下属企业各自运行供应链管理系统，则相同的关联交易单据须重复操作多次，这给准确、快速反应的集团带来了很大的障碍。因此，这种集团需要一套统一的平台，进行集团内关联交易的协同作业，当关联交易发生时，只要一方操作，其他相关公司自动、迅速、准确地得到相应数据，以达到协同作业，提高快速反应能力。 需要准确、全面、及时的经营数据为集团决策提供支持 集团管理层、各大业务部门在各种计划中需要及时、准确掌握全集团的产、供、销、存经营数据，以便作出科学、合理的决策。现行的情况是下属企业定期给集团总部报送各种业务报表，经过层层传送，及时性自然很难达到要求，而且准确性、完整性如何，集团也不得而知。根据这些数据作出的决策很难保证其科学性、合理性。为了全面、快速、准确地获取全集团的各种经营数据，集团需要一套统一的供应链管理系统，通过该系统可为制定科学、合理的决策提供帮助。 针对前述的集团供应链管理面临的问题进行剖析，不难发现其所产生的主要原因无非有以下两点：一是现在缺乏集中管理的体制——随着最近几年集团的迅速发展和扩张，过去的分权管理模式已明显不适应扁平化集中管理的要求，企业内部管理对集权与分权的度把握不够，集团内部难以形成具有高度集中权威的管理指挥系统，缺乏统一的规章制度。为此应考虑采取集中的管理模式，集中不等于集权，集中是要为集团企业建立一种管理体系和机制，形象的说就是在集团内部制定好游戏规则，放权给下属单位，放权的同时强化监管职能和力度，要能够实时而全面的了解下属单位真实的运行状况。二是现有的管理的手段和方式不能适应集团高速发展的需要——目前集团采用的传统管理手段和方式已不适应现在企业管理模式的变革，控制不力，传递不畅，集团内部数据信息形成一个个封闭的信息孤岛，数据流动不畅，利用价值低。无法实现集团的集中管理，还缺乏有效的手段来实施监督和控制。 下面我们就集团供应链管理在单体标准供应链管理、集中采购、集中销售