柜员业务考试题11(A).docVIP

一、填空题（每空2分，共计50分） 1、三级柜员必须在 状态下进行授权，严禁在 状态下办理授权业务。 2、总行或支行人员进入营业场所现金区域内进行工作检查时必须由 人（含）以上持“三证”（ 、 、 ）工作或检查。 3、目前我行核心业务系统实现机构签到功能，由 名柜员共同进行。 4、口头挂失应在 内到 办理书面挂失。否则到期后系统自动 。 5、柜员卡实行 、 、 、 的管理模式。 6、金谷银行规范服务要求做到“四声服务”，即： 、 、 、 。 7、会计年度为公历 至 。 8、贷款按期限长短划分为 、 、 。 9、摆放“暂停服务”牌或者离开柜台超过 分钟者，不论任何理由均按空岗计算。 10、签发支票应使用 填写，中国人民银行另有规定的除外。 二、单选题（每题2分，共计20分） 1、下列各项中，不符合票据和结算凭证填写要求的是（ ） A、中文大写金额数字到“角”为止，在“角”后没写“整”字。 B、票据的出票日期使用阿拉伯数字填写。 C、阿拉伯小写金额数字前填写了人民币符号。 D、“2月2日”出票的票据，出票日期填写为“零贰月零贰日” 2、符合全额调换标准的残缺、污损人民币的是：能辨别面额，（ ）其图案、文字能按原样连接。 A、票面剩余的四分之三以上（含） B、票面剩余的五分之三以上（含） C、票面剩余的二分之一以上（含） D、票面剩余的六分之四以上（含） 3、结算账户在销户后资料至少保存（ ）年。 A、1年 B、5年 C、10年 D、15年 4、单位银行结算账户前来柜台办理资金划转业务，以下验印流程正确的是：( ) A、网点负责人或三级主管负责折角验印，一级柜员只负责具体业务的办理。 B、一级柜员负责折角验印，同时进行业务办理。 C、三级柜员或一级柜员负责折角验印，一级柜员负责具体业务的办理。 D、网点负责人或三级主管负责折角验印，同时负责具体业务办理。 5、存款人申请开立个人结算账户的，营业网点工作人员应严格核对（ ） A、存款人身份证明文件及联网核查结果显示姓名、照片 B、存款人身份证明文件及联网核查结果显示姓名、照片和身份证号码 C、存款人身份证明文件及联网核查结果显示姓名、身份证号码 D、存款人身份证明文件及联网核查结果显示照片、身份证号码 6、为个人办理人民币单笔5万元以上现金代理支取业务的，营业网点工作人员应（ ）。 A、严格审核取款人身份证件，并留存其身份证件复印件或影印件 B、严格审核代理人身份证件，并留存其身份证件复印件或影印件 C、严格审核取款人及代理人身份证件，并留存其身份证件复印件或影印件 D、严格审核取款人及代理人身份证件 7、存款人通过我行自动取款机（ATM）支取现金，每卡每日累计不得超过人民币（ ）万元。 A、1 B、2 C、3 D、4 8、办理现金收款时发现假币，由（ ）取得《反假货币上岗资格证书》的出纳人员当面予以收缴。 A、一名 B、两名以上 C、无人数限制 9、有权机构出示书面公函要求扣划款项的，营业机构可以（ 　） Ａ、划转至指定账户　 Ｂ、为经办人支付现金　 Ｃ、直接归还贷款　 10、营业人员必须在运钞车到达前（ ）分钟到达营业场所。 A、2分钟 B、5分钟 C、10分钟 D、同时到达 三、多选题（每题2分，共计18分，多选、错选不得分，少选按照选对答案数量得相应分数） 1、下列事项属于支票必须记载的事项的是（? ?? ）。 A、表明“支票”的字样? B、确定的金额? C、收款人名称 D、付款人名称 E、出票日期? F、出票人签章 2、票币整点必须做到：（ ） A．点准 B．墩齐； C．挑净； D．捆紧； E．盖章清楚； 3、金融机构临柜办理假币收缴业务，必须符合以下要求（ ） A、假币数量在10张（含）以下、金额在500元（含）以下； B、2名以上工作人员当面收缴并当场在假币上加盖“假币”戳记； C、当场向持币人出具“假币收缴凭证”，并告知持币人有申鉴的权利； D、登记假币号码、造册。 4、防尾随互动门的使用要求（ ） A、一锁一开 B