果瑞尚品商城的营销方案.docVIP

果瑞尚品商城网络营销方案 一、各个网店的销量的分配 二、人员的配置 三、各个网店前期三个月营销方案 四、分销 五、产品线的规划 六、客户关系维护 七、用户体验 各个网店的销量的分配 从2012年9月到2013年9月，天猫商城、拍拍商城、淘宝C店一年之中预计销量为1000万，下面为具体每个网店每个月的具体销量分配。 二、人员的配置 在7、8月份的时候只有拍拍商城、C店的情况下，人员只需要一个客服（1200的底薪+提成）；一个兼职美工（1200/月） 从2012年9月份到2013年9月份的时候 淘宝商城、拍拍商城、C店都开起来的情况下，人员需要3个客服（1200月/月+提成）；一个全职美工（2500元/月左右） ；一个打包发货人员 各岗位人员的工作职责 售前、售后客服（2个）： （1）处理网店售前及售后的工作； （2） 打印订单、录入快递单号； （3）论坛发帖回帖； （4）整理好每天的发货单及快递单 （5）整理好每天的顾客资料并录入系统 招商及团购客服（1个）： 负责淘宝网上招分销商 负责分销商的管理 负责分销商订单的处理，包括改价、打印订单、打印发货单 负责各大团购网站的报名及搜集各个团购网站的信息 在售前及售后客服繁忙的时候，支援网店的售前及售后的服务 美工（1人）： （1）、商品展示设计，首页广告图片制作及美化、整体布局、活动广告和相关图片的制作 ； 2）、店铺促销期间的设计排版及促销宣传版面，配合推广人员做推广宣传图、直通车及钻石展位推广图片； 3）、对新开发的产品进行排版、优化店内宝贝描述、美化产品图片及商品的上下架； 4）、定期更新促销图片和页面、配合店铺销售活动、美化修改产品页面及定期更新店铺主页； 5）、不定期制作店铺促销海报、宣传单、画册等； 6）、淘宝商品编辑