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消费者信心调查案例 Consumer Confidence Index，CCI 全国消费者信心指数 调查显示哈尔滨九成家庭对收入满意 2012-10-31 东北网(哈尔滨) 东北网10月31日讯 31日，记者从国家统计局哈尔滨调查队获悉，三季度消费者信心指数为97.1，同比提高4.8点。其中，反映消费者对未来看法的预期指数有所上升，体现消费者对当前看法的满意指数提高明显。预期指数为93.0，同比提高4.6点；满意指数为102.2，提高5.2点。 调查显示，85.6%的消费者对当前经济形势表示满意，同比增加4.4个百分点；83.0%的消费者对未来6个月经济形势表示乐观，同比增加9个百分点。 就业、收入预期提升增强消费意愿 七成以上消费者看好就业形势。有71.1%的消费者对当前就业形势表示满意，同比增加2.5个百分点；79.7%的消费者对未来6个月就业形势表示乐观，同比增加3.2个百分点。 近九成消费者看好收入形势。有89.8%的消费者对当前家庭收入情况表示满意，同比增加3.1个百分点；87.5%的消费者对未来一年家庭收入情况预期乐观，同比增加1.8个百分点。 就业与收入预期的提升增强了消费者的购买意愿。38.1%的消费者认为目前是购买自己所需要物品的良好时机，同比增加2个百分点。 消费者通胀预期有所反弹 调查显示：51.2%的消费者认为未来6个月价格总水平会“上涨”，同比增加2.4个百分点；另有37.3%认为“保持不变”；3.5%认为会“下降”。 家庭储蓄预期保持平稳 调查表明，消费者的储蓄意愿变动不大，未来6个月家庭储蓄有望保持平稳。有30.8%的消费者认为未来6个月家庭储蓄会“增加”；50.7%认为储蓄会“持平”；18.4%认为储蓄会“减少”。 目前国际上通行的做法，对消费者信心(或情绪)调查采用的是问卷调查法。问卷的设计紧密围绕以下几个方面内容：经济发展形势、家庭收入和就业、物价水平、消费或购买意愿。每一方面由两类问题构成：对现状的看法和对未来的预期。 美国消费者信心指数自1967年开始至今调查问卷只含有5个问题，分别是：对目前经济形势；就业形势的评价；对未来6个月经济形势；就业形势和家庭总收入的估计。 属于亚太地区范围的万事达卡消费者信心指数(Master Index)则要求受访者回答对目前及未来半年5个“经济要素”的看法和信心程度：就业状况、经济状况、国民日常所得、股市发展及生活品质。 在调查问卷中每一问题一般有三个答案： 肯定的(积极的)、否定的(消极的)和中性的(不变)，由消费者根据自己的看法或判断选择其一。 指数通常以加权平均法得出，结果以百分点表示。 指数的取值有两种： 一是取值在0~200之间。100是中值，表明消费者的信心(或情绪)是一种中立态度。0表明极端悲观情绪，200反映的则是极度乐观情绪； 二是取值在0～100之间。50是中值，100反映的则是极度乐观情绪。 台湾消費者動向調查得點數計算方法 一、 總得點數=6 項分類得點數之和 / 6 二、 分類得點數 ■ 未來半年國內物價水準：( 下跌、維持穩定、小幅上漲、大幅上漲、不知道) 100+[(100 *下跌%)+(50 *維持穩定%)-(50 *小幅上漲%)-(100 *大幅上漲%)] ■ 未來半年家庭經濟狀況、未來半年國內就業機會、未來半年國內經濟景氣：( 好很多、稍多、不變、稍壞、壞很多、不知道) 100+[(100 *好很多%)+(50 *稍好%)+(0 *不變%)-(50 *稍壞%)-(100 *壞很多%)] ■ 未來半年是不是投資股票好時機：( 是、不是、不知道) 100+[(100 *是%)+(0 *不知道%)-(100 *不是%)] ■ 未來半年是不是購買耐久性財貨好時機：( 很好、稍好、不變、稍壞、很壞) 100+[(100 *很好%)+(50 *稍好%)+(0 *不變%)-(50 *稍壞%)-(100 *很壞%)] 三、 得點數介於0-200 ，以100 表示中立水準