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深圳市物业管理考核评比标准(大厦) 序号 项目及标准分值 工作标准 检查方法及扣分 一 管理运作 (11分) 有专业物业管理机构，实行综合一体化管理。（2分） 有固定的办公场所，管理人员佩带明显标志。（1分） 物业管理单位与业主管委会或委托管理单位签有标准物业管理合同，管理单位责、权、利关系明确。（2分） 各项管理制度完善：（2分） 各类人员岗位责任制； 管理处内部管理运作及考核制度； 业主公约和小区管理各项公众管理规章制度； 有完善的管理工作流程。 档案资料齐全，管理完善，分类合理，方便检索：（3分） 大厦验收移交档案资料； （2）房屋维修档案资料； （3）装修管理档案资料； （4）机电设