金融行业无线覆盖需求分析.PDFVIP

金融行业无线覆盖需求分析 金融网点为提升自身的服务水平和办公效率,Wi-Fi 覆盖已经成为必须的配备。 总体来说金融网点WLAN 建设最大的需求在于更好的业务运营和提高客户体验。而 在具体的应用过程中金融网点WLAN 包含以下具体的需求： 1、金融网点客户、员工高速上网 部署WIFI 的金融网点往往能够吸引更多的客户来光顾，提升客户的体验和满 意度。而在大部分金融网点都部署WIFI 的情况下，用户体验则成为客户对比的重 要环节。高速、稳定的上网既能提高客户的满意度，同时能提升金融金融网点的档 次、形象。 同时，高速的无线网络也大大提高了内部员工的办公效率，提升了内部体验。 例如，员工利用无线网络帮助客户下载网银、办理业务等，高速的无线网络是良好 服务的前提。 2、网络安全风险的规避 进入营业网点的客户能访问互联网网页、发帖、发微博等等，营业网点本身无 法对这些行为做出限制。当客户中有人发布不良信息导致一些严重的安全事件或者 政府事件时，公安机关和营业网点希望能追查信息发布来源，从而进行网络安全风 险的规避。 3、金融网点广告推广、营销 金融网点每年会在广告营销方面投入大量的费用，相对与传统平面广告平台， WIFI 平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高，如果能结合WIFI 平台进行广 告推广、营销，则可大大提高WIFI 建设的回报收益。利用WIFI 平台的广告效应， 可显著提高金融金融网点的营销能力，同时降低营销成本。 金融行业无线覆盖面临的挑战 1、网速太慢，Wi-Fi 反而成为客户抱怨的地方 金融网点作为公共场所，每天有大量的客户流动，网络负载大。同时，网络应 用多种多样，各种P2P 下载更是高耗流量，部分客户随意的进行网络下载、视频观 看，造成其它大部分客户上网速度很慢，体验非常差。 此外，金融网点监控设备众多，类似使用2.4GHz 频段的设备会对WIFI 造成 干扰；另外，2.4GHz 相互不干扰的信道只有1、6、11 ，当部署区域被运营商AP 设备占用后，可用信道资源有限。在此情况下，无线实际传输速率往往得不到保证。 2、无线投入无法转化为创造商业价值的生产力 现在的金融网点无线WIFI 建设基本停留在网络连通的阶段，无线建设往往只 在于提供能够使用的无线网络，而怎样利用金融网点WLAN 平台来进行广告营销还 是一个亟待解决的问题。这样无线投入便无法转化为创造商业价值的生产力，使无 线投资成为低收益的投入。 3、顾客的上网行为和无线安全无法保障 不同于有线网络基于物理端口进行安全防御，无线信号因其自身特点，覆盖区 域内的任何人员都能看到无线信号。对金融网点而言，IT 网络安全涉及金融机构资 产以及客户资产，难免会存在一定盗用账号、非法接入的安全威胁，而这些问题一 旦出现带来的损失将不可估量。 此外，移动应用层出不穷，如果客户通过移动终端连接上WiFi ，再通过WiFi 进行 非法操作，比如：网络散播非法言论、浏览非法网站等，这将给无线网络带来极大 的法律风险。 解决方案： 一、wifi 提速策略： 1、协议栈加速以及射频优化 针对餐饮企业无线网络受干扰的环境，采用独有的协议栈加速技术，客户端无 需安装任何插件，只需在无线控制器（AC ）开启单边加速功能，通过改善无线传输 协议算法，无线网络的传输速度就能够提升200%以上。有效解决餐饮无线网络由 于干扰导致的无线传输速率低、丢包等网络质量问题。同时，广播优化、平均带宽 分配、智能负载均衡、快速 L2/L3 漫游、射频优化等发面的优化，使无线网络传输 速度进一步提升。 2、终端识别、应用识别以及流量控制 餐饮接入终端复杂多样,无线控制器（AC ）可自动识别终端类型，根据终端类 型设置相应的流量控制策略。对于非手机和Pad 的电脑终端，可对其进行带宽限制， 防止电脑终端对于带宽的过分抢占，从而保障顾客通过手机和Pad 的上网体验。 同时，对于餐饮自由网络环境中包含各种杂乱无章的应用流量，快虎无线控制 器通过内置全国最大的应用识别库和URL 库进行流量控制，对于高耗流量的视频浏 览、P2P 下载可以进行带宽限制，防止此类应用对于带宽的过分抢占，从而保障顾 客正常的上网体验。 二、可运营、可增值的营销策略： 1、个性化Portal 页面推送 支持所有终端（手机、平板、笔记本等）接入wifi 网络，采用web 认证portal 方式，引导用户到达定制的网页（品牌宣传、活动促销、商品展示等），并允