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第二章电子商务之电子化行销(e-Marketing)策略
圖2-15新北市政府研究發展考核委員會網頁所呈現之掌上型政府 (資料來源: /) 圖2-16 新北市政府研究發展考核委員會之掌上型政府 (資料來源: /) 根據相關文獻指出,台灣於2015年正式進入行動支付元年。例如: 到速食店消費、搭捷運、公車,很多場合,只需要用手機「嗶」一聲,即完成繳費手續;在路邊看到餐廳的智慧型QR code海報,用手機點掃瞄點餐,手機線上付款後,回到家中,甚至就可享用已經送達的餐點,行動支付的出現,讓生活變的簡單,如圖2-17所示為手機行動支付。簡而言之,行動支付即是將信用卡、悠遊卡等虛擬化,再存到行動載具(例如: 智慧型手機、iPad、Mini iPad)中,使其變成電子錢包,在實體店面中,只需用它輕鬆「嗶」一聲即完成交易,空中下載 (Over the Air)信用卡行動支付時代已經來臨。據美國ABI Research預估,全球近端行動支付交易規模,在2016年將突破1000億美元,在2017年更可超過1910億美元,每年將以平均35%幅度成長。 圖2-17所示為手機行動支付 (資料來源: .tw/) 隨著智慧型手機、平板的廣泛使用, 數位行動經濟的時代也將來臨,在不 久之未來,到自動櫃員機(ATM)提款 ,即使沒有帶實體IC晶片卡,也可提 款。兆豐銀行就與台灣行動支付合作 ,推出行動金融卡手機提款方案, 2015年底上線,一般民眾只要持有內 建行動金融卡的智慧型手機,就可拿 著智慧型手機、平板到ATM機器,進 行智慧型手機提款,可做到無卡提款 的服務,可謂智慧型無卡提款機時代 來臨,如圖2-18所示為智慧型無卡提 款機。 圖2-18 智慧型無卡提款機 (資料來源: http://www.lifetimes.tw/) 台灣行動支付公司於2015年初,推出PSP TSM平台及t wallet APP,已約有20餘家銀行透過該平台,發行手機信用卡,及約15家銀行發行行動金融相關業務。持有手機信用卡的的消費者,可以在全台約5萬、全球約260萬家標有Visa PayWave、MasterCard Paypass的特約商店,進行感應式NFC刷卡消費,非常實用方便。如圖2-19 所示為Visa PayWave,如圖2-20 所示為MasterCard Paypass。 圖2-19 MasterCard Paypass (資料來源:/) 圖2-20 MasterCard Paypass (資料來源:http://androlib.blog.hu/2014/08/07/mastercard_paypass_a_leggyorsabb_fizetesi_mod_a_fesztivalokon_is) 持有行動金融卡的消費者,可在t wallet或兆豐、凱基及元大銀行的行動ATM上,使用轉帳、繳費、餘額查詢等相關金融服務。當然,提款、繳稅相關功能服務,也很快就可付諸實現。屆時客戶出門,就可以不用帶傳統金融卡,用手機就可以遙控兆豐銀行ATM機器進行吐鈔,民眾只要持有已內建行動金融卡的智慧型手機,到ATM前選擇手機提款,再依照畫面指示,輸入手機號碼、銀行交易驗證碼、提款金額、金融卡密碼後,就能讓提款機吐鈔。 穿戴式裝置(Wearable Devices)的應用為何? 何謂環境感測器(Environmental Sensor)? 何謂智慧家庭(Smart Home)? 何謂智慧城市(Smart City)? 何謂智慧政府 (Intelligent Government)? 何謂行動支付服務(Mobile Payment Service)? 先解釋智慧行動生活之定義,並闡述智慧行動生活如何在我們生活中運作 緊接著就穿戴式裝置(Wearable Devices)的應用 環境感測器(Environmental Sensor) 智慧家庭(Smart Home) 智慧城市(Smart City) Google maps之活用:一般而言,Google maps規劃路徑的方式分為三種:分別是開車、大眾交通工具與步行。若選擇開車的方式,Google maps會顯示出數個建議的路線規畫,此外,使用者還可以選擇是否避開高速公路與收費站;若選擇大眾交通工具,其建議的路程會包含許多組合搭配,例如:公車直達、轉車或配合步行等等,可以隨自己的需求做調整。 Google maps的景點服務非常貼近我們的日常生活,能夠查詢附近有的超商、停車場、餐廳、觀光景點等,也可以使用虛擬實境方式,直接線上參閱目的地附近之地貌,當然Google map也提供詳細的景點資訊,例如:照片、電話、營業時間、評價等等,圖2-1所示即為Google maps之手機導航功能。 圖2-1圖2-1 Google maps之手機導航功能 (資料來源: /2013/
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