海尔OEC管理手册_GAOQS.pdfVIP

www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 OEC 管理手册 海尔大学 一、前言 OEC 是在海尔创立的全方位优化管理法的基础上不断优化而来，创立于1989 年，并 获得国家企业管理创新 “金马奖”、企业改革 “风帆杯”，1993 年由当时任国务院副总理 的朱镕基、李岚清、吴邦国三位副总理联名签署重要批示：在全国范围内推广海尔OEC 管理经验。海尔也在此激励和鼓舞下，不断将管理内涵推向深入，形成企业不可或缺的管 理基础及制胜法宝，为便于每位员工学习及使用，1994 年－1995 年集团各单位各自推出了 自己版本的OEC 手册，但目前已有一些已不适合目前集团的发展需要。 为适应集团国际化发展的需要，进一步推进市场链机制及全员SBU 活动的开展，在原 冰箱1995 年版本的基础上，由海尔大学将OEC 手册进行了部分调整，现予以印发，请批 评指正。 海尔大学 2001 年10 月 ^_^ 二、海尔集团简介 17 年前，人们知道青岛电冰箱总厂引进了德国利 海尔电冰箱生产线，随后，从这里 传出了震撼全国的“砸冰箱”事件，海尔人走名牌战略的道路，使企业摆脱濒临倒闭的命 运而起死回生。 17 年后，外国人知道在中国有家企业Haier，产品已出中到世界160 多个国家和地区， 甚至把工厂办到了美国！ 创立于1984 年崛起于改革大潮之中的海尔集团，在短短16 年的时间里创造了从无到 有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的卓著的业绩。在中国，海尔每年有1 万多个规 格品种的家用电器进入人们的家庭；在海外，海尔已销售了400 多万台海尔家电。 海尔17 年的发展之路可以浓缩在下面这组数字中： 2001 年海尔实现全球营业额602 亿元，如果以海尔现在一天的营业额与84 年的相比， 现在的一天相当于84 年的40 年； 17 年前，青岛电冰箱总厂亏空147 万元，濒临倒闭；1995 年以来累计上缴税收52 亿 元，不仅职工发展到了3 万人，而且直接拉动就业人数20 多万人； 1984 年只有一个型号的冰箱产品，目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电在 内的86 大门类13000 多个规格品种的产品群。在中国的大中城市里，大多数家庭都是海尔 产品的用户。用户的忠诚度是与海尔产品的美誉度紧紧联系在一起的，17 年间，海尔的无 形资产从无到有，2001 年海尔品牌价值评估为436 亿元，是中国家电行业第一名牌； 分享中人网·共建中人网 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧