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民用飞机设计与研究 C ivil A ircraft D e sign and R e search 大型客机国内民航旅客市场特征分析 王 　晶 (上海飞机设计研究院市场研究中心 ,上海 200232) Passenger M ark e t C h arac teristic A na ly sis of D om estic C iv il A v ia tion fo r T ruck L iner W ang J ing (M arke ting R esearch C en ter, Shangha i A irc raft D es ign and R esearch In stitu te, Shangha i 200232 ) 摘要 : 民航旅客是航空运输市场的消费者 ,旅客市场则是航空运输市场的核心部分和民机市场的基础 。通过对旅客市场细分理论方法的研究 和旅客市场特征的调查验证 ,形成适合大型客机项 目的旅客市场细分方法和中国旅客市场特征分析 ,最终确定大型客机的市场定位和市场需 求 。本研究成果作为大型客机市场可行性研究支持报告之一 ,参与完成了大型客机项 目市场可行性论证 。 关键词 : 民航旅客市场细分 ;旅客特征 ;大型客机 【Abstra ct】　Passenger is th e cu stom er of air tran sp o rtation m arket, th e p assenger m arket is th e core p art of air tran sp o rtation m arket and th e basic of comm ercial aircraft m arket. T h rough an alyzing th e m eth odo logy of p assenger m arket segm en t and ch eck ing th e p assenger ch aracters investiga tion, w e h ad form ed th e m eth od of p assenger m arket segm en t w h ich adap t to tru ck lin er and th e an alysis of C h in ese p assenger m arket ch aracters. F in ally, w e con firm ed C 9 19 m arket objectives and m arket requ irem en ts. T h is ou tcom e is th e on e of th e C 9 19 m arkets analysis rep o rts w h ich p articip ating in th e C 919 m arkets feasib ility argum en tation. 【Keyw ords 】　Passenger M arket Segm en t; Passenger C haracters; T ru ck L in er 度就越高。在旅客出行调查的基础准备工作费用随 0　引言 被调查人数变化很小的情况下 ,按数量经济学随机抽 民航旅客作为民航航空运输的核心部分和基础 , 样方法 ,以 95%的置信度计算各地所需样本量 ,并按 不仅是飞机使用者航空公司关注和研究的对象 ,也是 照一定的极限误差限制确定应抽问卷数量 。同时 ,采 飞机制造商需要分析和研究的对象 。研究大型客机 用专家调查和小组访问法向国内外专家和民航运输 的市场定位和市场需求 ,就需要对民航旅客特征进行