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2012年东风雪铁龙 大篷车巡展焦作站车展活动总结
销售讲解:销售顾问以温柔的态度,以及甜美的笑容服务客户,更好的体现销售顾问的素养,让客户感受东风雪铁龙的优质服务。 目 录 Contents content 销售讲解 目 录 Contents content 现场订车 目 录 Contents content 人员培训 销售顾问培训:经过一上午的展会销售,销售顾问们集中总结开会为下面的工作做准备。 第一天的展会结束 还是要总结一下经验,做好第二天的准备,更好的做好最后一天工作。 目 录 Contents content 现场奖励 现场奖励:经过一天努力,销售人员获得总经理亲自发送的红包奖励。更能激进销售顾问的进取心,为明天做好打算做好努力的准备。 四、效果评估 此张作为幻灯片文件各章节之间的分隔页 销量及线索收集 目 录 Contents content 效果评估 日期 C5 C2 世嘉 爱丽舍 线索量 订车量 4月14日—15日 1 0 7 0 23 8 0 1 4 4 26 9 小计 49 17 总计 49 17 目 录 Contents content 活动总结 活动成功之处 ——大篷车展具占用绝对宣传优势,突出展位,突出品牌力量。 ——销售量达到预期目标。 ——靓丽的车模展示,现场活跃搞笑节目表演,有奖互动,现场一元竞拍等活动环节不仅仅有效的将人气积聚,更是有效的巩固了风雪铁龙年轻、积极、向上的品牌形象。 ——通过一系列的硬件软件促使品牌达到触及人心普遍现场,让更多的消费者对雪铁龙品牌更加深刻难忘。 ——现场一些精美小礼品及冷饮免费发放,聚集了大量人气,更体现了东风雪铁龙的品牌与服务,与广大购车朋友更加紧密联系在一起。 ——活动期间总经理对员工现场现金奖励与激励政策也是非常有效的。 目 录 Contents content 活动总结 前期准备不足之处 ——车展开始前期店头宣传信息不够明显。 ——车展物料准备不够充分,兼职人员准备不够。 ——车展前期人员分工不够明细,展会流程及信息与销售顾问沟通不够。 ——兼职人员提前没有培训,礼仪模特培训没有严格要求。 ——没有提前彩排走场,导致展会开始人员未能及时到位。 活动期间不足之处 ——车展第一天由于模特没有提前培训要求,导致现场模特散漫。 ——车展前一天没有做好安排,导致展会第一天上午销售顾问没有及时进入展会销售角色,影响了一些进程。 ——一部分也是由于新销售顾问较多,都缺少现场活动经验,最后导致出现很多流程上问题。 ——销售顾问细节问题注意不够,比如车辆座椅的归位,车辆卫生的保持,前台的登记接待。 目 录 Contents content 活动总结 改进办法 1、以后车展前期要做好宣传准备,店头准备,物料准备充分。 2、 前期流程的制定,需要再次的严谨详细。市场部与销售部的沟通,活动流程沟通,节目的制定,礼品的制定,前期场地的布置,活动期间注意的事项,物料的前期准备都需要很好的配合,和沟通。 3、车展前一天,该项目组人员召开会议,再一次明确分工,确定每一位人员的工作职责,保证车展现场每一个环节都能顺利进行。 4、以后车展前对车展的人流量、销售量做一个预估,以便做好物料的充分准备,保证车展现场所有物料都满足需求。 5、车展前期针对礼仪、兼职、模特、演绎等人员专门做一个培训计划,对其车展现场的工作做一个系统的培训。 6、销售人员的前期培训,临时促销员前期的培训,与活动期间的分配配合,人员展场活动流程的学习,让大家懂得是一个团体的工作,所有的事情都是与每个人有紧密的关系。 谢谢! Thank you! 此张作为幻灯片文件各章节之间的分隔页 东风雪铁龙 DongFeng Citro?n | 文件名称 designation de document | * | PAGE * 东风雪铁龙 DongFeng Citro?n | 文件名称 designation de document | * | PAGE * 东风雪铁龙 DongFeng Citro?n | 文件名称 designation de document | * | PAGE * 东风雪铁龙 DongFeng Citro?n | 文件名称 designation de document | * | PAGE * 东风雪铁龙C5全国专卖店用户交付仪式 东风雪铁龙 DongFeng Citro?n | 文件名称 designation de document | * | PAGE * 2012年大篷车巡展焦作站车展活动总结 河南森海 2012年/04月/16日 品牌20年,创享车生活 目 录 一、车展整体概述 二、车展宣传回顾 三、车展现场执行回顾 四、车
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