面向用户智智慧校园信息服务.PDFVIP

面向用户的智面向用户的智智慧校园信息服务智慧校园信息服务 集中监测平集中监测平平台的研究与应用平台的研究与应用 王宇，，温占考，吴炜鑫，王兴伟 年1111 月月 提提纲 • 引言 • 高校信息服务监测现状 • 智慧校园信息服务监测智慧校园信息服务监测需求需求求求 • 面向用户的信息服务集中监监测与展示 • 智慧校园信息服务集中监测平台的实现与应用 •• 总结与展望总结与展望 东北大学东北大学网络中中心[CERNET 东北地东北地区网络中心中心] 2015/12/7 2 引言引言 东北大学东北大学网络中中心[CERNET 东北地东北地区网络中心中心] 2015/12/7 3 引引言 • 随着高校数字校园建设向智慧校校园建设过渡，高校信息化建设中系统维 的 护和用户护和用户服务务方式式也在在经历深刻深刻 冲击冲击，，特别是在特别是在以“用户需求用户需求”为中为中 心的社会化的“互联网+”数字化应用面前，如何提高高校网络信息服务 的用户满意度已成为信息化建设设的关注点之一。 •• 本文在总结高校信息监测平台技本文在总结高校信息监测平台技技术和建设现状的基础上技术和建设现状的基础上，梳理和分析智梳理和分析智 慧校园建设对信息服务监测提出的新需求，针对传统的“服务后台运行 管理”的信息服务监测，提出面向包括终端用户在内各类用户的信息服 务集中监测与展示平台的建设理务集中监测与展示平台的建设理理念理念，采用支持多终端访问的前端开发技采用支持多终端访问的前端开发技 术和组件化信息系统集成技术，设计和实现信息服务监测与展示平台的 实际应用系统，最后结合系统运运行状况和技术发展前景，提出监测与展 示平台的下阶段完善和拓展方向示平台的下阶段完善和拓展方向向向。 东北大学东北大学网络中中心[CERNET 东北地东北地区网络中心中心] 2015/12/7 4 高校信息服务监测现状高校信息服务监测现状 东北大学东北大学网络中中心[CERNET 东北地东北地区网络中心中心] 2015/12/7 5 高校信息服服务监测现状 • 数据采集与监控系统（Supeervisory Control and Data  AcquisitionAcquisition ，SCADASCADA）），参考参考考考 “维基百科维基百科 （（WikimediaWikimedia））”解解 释，一般是应用于工业领域域、基础设施或硬件设备中的有监 控程序及数据收集能力的计控程序及数据收集能力的计计算机控制系统计算机控制系统，是通过对数据的是通过对数据的 实时采集和分析后实现对设设备或系统的预制逻辑下的自动控 制或数据支持持下的手动控制。 • 在高校信息化建设领域，数数据采集与监控通常被用来对学校 相关的校园网络和数据中心相关的校园网络和数据中心心等基础设施进行心等基础设施进行状态数据采集和状态数据采集和 分析。 东北大学东北大学网络中中心[CERNET 东北地东北地区网络中心中心] 2015/12/7 66 高校信息服服务监测现状 • 从系统运维角度来看，校园信息服务监测是自动化、不间断 的监测与报警系统的监测与报警系统，是及时是及时时发现系统运行故障时发现系统运行故障、安全隐患安全隐患、 安全事件等保证系统正常工工作的有效手段。 • 目前高校信息服务监测平台主要是面向校园网络、数据中心、 应用系统等的运维和管理人人员服务的，，实现方式包括采购厂 商监控系统、部署开源监控控软件