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2005年度课程开展计划及预算 培训项目 培训时间 培训课题 培训对象 人数 课时（小时） 讲师 费用预算（元） 培训方式 1 行业背景知识培训 3月、9月 3小时/期 通讯与网络的技术与发展 中、高层 50人 6 10000 内部 运营商发展态势（专业术语） 6 0 内部 2 管理人员技能培训 6月 时间管理 14 50000 外聘 3 目标管理 14 50000 外聘 4 11月 职业经理的知识管理 14 50000 外聘 临时培训需求项目 总部总监 外派 临时培训需求项目 总部部门负责人 5 分公司总经理岗位技能培训 3月7-8日 财务预算管理 分总 25人 1 0 内部 商务培训 1 运营商知识 1 互联网的应用、发展 1 非人力资源的人力资源管理 1 如何划分业务单元 1 产品操作 0.5 产品计划管理 0.5 目标店管理 1 市场费用操作 1 6 储备干部集训 2期 储备干部集训 储备干部 150 10000 内部 7 总部主管集训 12月 MTP培训 总部主管级人员 40人 30 54000 外聘 8 客户代表岗位技能培训 6月 2天 财务基础知识 客户代表 700人 700人 4 下属机构负责人 620000 各下属机构组织 行业发展及分析 3 其余课题由下属机构拟定 客户代表岗位提升培训 8月 2天 公司发展及企业文化 1 培训部 总部组织集训 9 客户管理 3 市场调研 3 促销员管理 3 自我管理（沟通、心态） 6 培训部 10 区域主管技能培训 7月 2天 财务知识 办事处主任 区域主管 100人 4 大区总监 120000 各区域组织集训 行业发展及分析 3 其余课题由大区拟定 11 12 区域主管提升培训 9月 公司发展及企业文化 2 培训部 135000 总部组织集训 人员管理 2 自我管理与提升 7 培训部 经销商管理 3 13 产品专员集训 8月 2天 岗位认知 产品专员 50人 4 大区总监 30000 各区域组织集训 其余课题由大区拟定 3 7 产品专员提升培训 11月 2天 公司发展及企业文化 2 培训部 50000 总部组织集训 产品管理 7 销售政策及制度 5 14 市场经理集训 6月 2天 公司发展及企业文化 市场经理 30人 3 培训部 120000 总部集中 区域集中 岗位认知 4 市场管理 7 9月 2天 财务知识 4 人员管理 7 自我管理 4 营销经理集训 7月 2天 公司发展及企业文化 营销经理 26人 2 74000 内部 15 岗位认知培训 7 11月 2天 心态调整 3 16 部属培育 4 客户管理 4 PTT训练 4 17 人事行政技能集训 5月 2天 公司发展及企业文化 下属机构人事行政人员 30人 1 集团培训部 500000 内部 岗位认知及业务操作培训 7 人力资源部经理及相关岗位 培训管理及组织技巧 2 培训部经理 费用控制与预算管理 2 财务中心负责人 18 人力资源提升培训 11月 2天 绩效管理 下属机构人事行政经理、总部人力中心主管及以上人员 30人 4 外聘 人力规划与人才获得技术 3 内部 职业生涯规划 3 PTT训练 4 19 商务技能集训班 5月 3.5天 公司发展及企业文化 商务人员 35人 1 渠道基础知识 2 营销基础知识 3 运营商知识 2 网络基础知识 1 工作方法、技巧交流 7 下属机构商务 商务专业知识、技能、制度 7 商务部 20 客服技能集训班 10月 3天 公司发展及企业文化 客服人员 30人 2 培训部 内