从海尔看国内跨国经营企业的文化建设.docVIP

目 录 1文化建设对企业跨国经营的重要作用 2 1．1企业文化的功能 2 1.2消除跨国经营中多元文化间的冲突 4 1.3提升企业跨国经营的核心竞争力 4 1.4塑造国际化企业形象 5 2企业跨国经营中文化建设的常见问题 5 2.1跨国公司与东道国的文化冲突 5 2.2文化建设的狭隘性和保守性 5 2.3忽视企业文化的创新和个性化 6 2.4注重企业文化的形式, 忽略企业文化的内涵 6 3海尔跨国经营中的文化建设 7 3.1海尔文化建设的核心是创新 7 3.2海尔文化建设注重本地化 7 3.3海尔的漫画文化 7 4企业跨国经营中的文化建设策略分析 8 4.1重视文化创新 8 4.2实行本地化 8 4.3适度借助第三方文化 9 4.4消除企业文化与东道国社会文化的隔阂 9 4.5与时俱进 ，适应企业发展态势 10 参考文献 11 致谢 12 从海尔看国内跨国经营企业的文化建设 随着我国国际化的进程加快，利用外资和跨国投资活动更加频繁，跨国公司、多国公司将成为我国参与经济全球化的主体。文化建设作为企业提升企业核心竞争力的重要途径，对企业跨国经营有着不能估量的作用。企业要用战略的眼光、世界的眼光深刻认识企业文化建设的重大意义，牢牢把握先进企业文化的方向，不断更新自己的企业文化，使在企业跨国经营中发挥其重要作用。 1文化建设对企业跨国经营的重要作用 企业文化是一种从事经济活动的组织中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。它不同于文教、科研、军事等组织的文化性质。根据“同心说”企业文化的构成可分为三个层面：“精神层企业文化的构成包括：企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业论理、企业道德等。制度层企业文化包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：包括人力资源理念、营销理念，生产理念等。物质层企业物质文化的构成包括：厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络。 1．1企业文化的功能 1.1.1导向功能 企业文化的导向功能是指企业文化能对企业整体和企业各个成员的价值取向及行为取向的导向作用，使之符合企业的目标。在激烈的国际市场竞争中，企业如果没有一个自上而下的统一的目标，很难参与市场角逐，更难在竞争中求得生存与发展。在一般的管理概念中，为了实现企业的既定目标，需要制定一系列的策略来引导员工，而如果有了一个适合的企业文化，职工就会在潜移默化中接受共同的价值理念，形成一股力量向既定的方向努力。 在激烈异常的国际竞争中，实现企业的国际化目标，就需要企业的各个员工明白自己价值取向是否符合企业的价值观，并能使其自觉的调节自己的行为，为企业的目标自觉的努力。才能使员工在自己的现实工作中，认识到自己的工作与企业的国际经营的活动是否一致，若与企业的目标存在着偏差，可以引导员工自觉的调整自己的行为。 1.1.2约束功能 作为一个组织，企业常常不得不制定出许多规章制度来保证生产的正常运行，这当然是完全必要的，但是即使有了千万条规章制度，也很难规范每个职工的行为，而企业文化是用一种无形的文化上的约束力量，形成一种行为规范，制约员工的行为，以此来弥补规章制度的不足。它使信念在职工的心理深层形成为一种定势，构造处一种响应机制，只要外部诱导信号发生，即可以得到积极的响应，并迅速转化为预期的行为。这就形成了有效的“软约束”，它可以减弱硬约束对职工心理的冲撞，缓解自治心理与被治理现实形成的冲突，削弱由其引起的一种心理抵抗力，从而使企业上下左右达成统一、和谐和默契。 企业文化的约束功能是通过制度文化和道德规范而发生作用的，但是，企业文化建设虽然并不排斥规章制度等硬约束，但是更加强调的是道德规范等不成文的软约束。这种软性约束，是在尊重成员个体感情基础之上的一种无形的正式控制，使得成员在企业文化的影响下能够实现对行为的自我约束和控制，使得企业群体产生巨大的合力。因此软约束比起硬约束有着更加强大而持久的影响，是企业文化精髓的真正的体现。 1.1.3协调功能 企业在国际化道路中，内部的员工将是“多元化”的，这里的多元化是指员工的文化背景，风俗习惯等文化因素。企业文化的形成使得企业成员有了共同的价值观念，对众多问题的认识趋于一致，使大家在较好的文化氛围中相互交流和沟通，有利于克服矛盾、减少摩擦，使企业成员的关系和谐，各种活动更加协调，在这种气氛中工作，更容易保持良好的心态，有利于工作效率的提高。 在跨国经营中，企业文化的建设有别与在企业本国的文化建设，员工来自不同的国家，不同的宗教信仰，不同的思维方式，不同的语言。企业文化可以在其中协调成员的矛盾。语言方面可以选择通用的语言，如英语，作为企业的通用的语言。可以让员工更好的沟通和交流，调节因习惯的不同而带来的矛盾和摩擦。 1.2消除跨国经营中多元文化间的冲突 企业在跨国经营中