领导智慧-兆亿.pptVIP

培训和教化员工的智慧 遇到问题知道怎么处理，就是有智慧，能处理好就是有能力！ 人生的三大风险：找错伴侣、跟错人、学错东西！ 培训教化的原则： 1、引导第一 2、转换角度看问题，具有针对性，实用性！ 3、员工学了以后有改变或行动 4、发自内心的真正为员工着想。 培训和教化员工的智慧 教化员工的两个方面 1、宏观 2、微观 培训和教化员工的智慧 一、宏观部分： 能力（有形）?----?意愿 培训和教化员工的智慧 怎么评断一个人有没有意愿？ 只要提问题，就必须携带解决办法，而且这个办法是可操作的，非理想化的！ 培训和教化员工的智慧 怎么培养意愿？ 人最怕被别人有意识的教化，而不是人不爱改变和进步！ 1、由社会成功人士来培养，每月一场！ 2、由行业成功人士来培养。 3、由专业培训公司来培养。 4、由公司领导来培养。 培训和教化员工的智慧 如何看一个员工有没有能力？ 做事情有结果就是有能力，没结果就是没有能力！能为公司创造价值或利润的员工就是有能力的员工！ 培训和教化员工的智慧 如何培养能力？ 原则：当下师为无上师！师者不是以位置高低为师，而是以懂为师！老板或主管不可能常懂，也不可能都懂！ 1、由公司当下最懂的人来培养！ 2、由行业专业人士来培养 3、由专业培训公司来培养 4、公司领导来培养 培训和教化员工的智慧 二、微观教化员工 1、不轻易给答案 中层是脑——告诉员工答案，他们就不思考，时间长了就依赖！ 基层是腿——给予清晰的答案！事前…… Eg:中秋提示：凡是员工不心动，没感觉的福 利就立即停止，换种方式 培训和教化员工的智慧 二、微观教化员工 2、及时引导！发现问题就地或尽快指正！ ——用行动来支持！如：开机器！ 3、不轻易发火 A 发火易丧失权威，成本最大 B 不发火的目的是让员工成长，操练 C 让员工承担责任（有让员工能承担的起的机制） 培训和教化员工的智慧 4、不创造对立 A 员工之间 莫让员工产生膨胀心理！ B 部门之间 培训和教化员工的智慧 谢谢！ * * 领导智慧 领导 问： 什么是领导？ ——领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。 资料： 四种主要的领导方式： 1、第一种领导方式——命令式 命令式的领导指挥性行为偏强，而支持性行为偏弱。命令式也可叫做指挥式。 特点： ■从行为上说，指挥得多，支持得少。他总是告诉你做什么，怎么做。 ■从决定权来说，这个命令多半是由领导者自己做出。 ■从沟通上来说，多半是单向的沟通方式，也就是领导者说下属听，自上而下。 ■从监督的频率上来看，因为团队的生产力不太高，所以监督的频率也比较密。 ■从解决问题的角度来看，命令式的领导者通常帮助团队成员解决大量的问题。 四种主要的领导方式： 领导者所要做的： ■协助团队成员发现问题，这时团队成员刚刚组合在一起，还不具备自己去判断和知道问题所在的能力。 ■从解决问题的角度来看，命令式的领导者通常帮助团队成员解决大量的问题。设定团队成员的角色，提供明确的职责和目标。 ■明确指导团队产生行动计划，这套行动计划需要在指导下去完善。 ■领导者对员工，在多数情形下采取单向沟通的方式，自上而下解决问题，控制决策。要明确的告诉团队成员他所期望的工作标准，及时跟踪反馈。 四种主要的领导方式： 第二种领导方式——教练式 教练式的领导是一种双高阶段的领导模式，在这种领导模式中指挥性行为和支持性行为是并重的。教练式的领导恰好对应的是团队发展的第二个阶段。 特点: 从行为上来看,是双高的，高指挥，高支持。 从决策权来看，领导是在征求意见以后再做决定。 从沟通上来说，是一种双向交流，并且提供反馈。 从监督上来说，相对比第一阶段的次数要少。但因为第二阶段冲突不断，建议监督的频率还要维持在一定的范围内，不宜过少。 从解决问题方面来看，建议领导者稍稍退出来一点，当团队成员认为比较困难时，才帮他解决。 四种主要的领导方式： 领导者所要做的： 应确认团队的问题在哪里，第二个阶段团队成员可能慢慢会知道问题在哪里，但是不确定，这就是主要问题所在，领导要帮助团队成员确认问题所在。 要帮助团队设定这个阶段的目标。 说明决策的理由并征求团队的建议，倾听成员的感受，促发大家的创意。 支持和赞美团队的发展、进程。 做最后的决定，并继续指导任务的完成。 四种主要的领导方式： 第三种领导方式——支持式 支持式的领导方式是一种高支持，低指挥的领导方式。支持式的领导适应团队发展的第三个阶段，生产力较高，而士气处于波动的状态，正需要支持。 特点： 从决策权来说，和前两个阶段有所不同，决定权已经慢慢向团队成员过渡。 从沟通上来说