品牌服饰公司的主要业务模式分析2018.doc

森马的主要业务模式分析2011 目录 1、事业部的范围及组织结构 1 2、森马的产品计划模式 3 3、森马的设计研发模式 4 4、森马产品的“生产-采购”模式 6 5、森马的品牌营销模式 19 6、森马的销售模式 27 7、森马的仓储物流模式 44 8、森马的信息管理模式 48 森马通过事业部的形式同时经营森马休闲装与巴拉巴拉童装业务。森马事业部与巴拉巴拉事业部在产品研发设计、组织外包生产、产品采购、商品销售、品牌营销等业务环节上独立运营，同时在部门设置、人员配备、绩效考核、财务核算等方面也相互独立。 1、事业部的范围及组织结构 （1）事业部的范围 森马与巴拉巴拉事业部的范围包括本森马、本森马的分森马及办事处、公司经营各自品牌的子森马，各主体在森马业务中的定位及所承担的职能如下： （2）事业部的组织结构 ①森马事业部的组织结构 2、森马的产品计划模式 森马和巴拉巴拉的产品计划分别由森马的计划部和巴拉巴拉的商品运营部负责完成，两个事业部的产品计划工作内容基本相同。 产品计划部门依据森马战略，以市场需求为驱动，预测年度经营目标，整合内外部资源，规划商品品类和制定采购计划，对从策划到经营的整个过程进行有效管理。产品计划从收集需求信息开始，经过品类规划、货量规划、采购计划、经营成果分析和经营偏差调整等环节，将整个业务流程的研发、采购、物流、销售和品牌等板块有效地连接起来，使工作进度得到最优的统筹规划，充分发挥部门间的协同效应。 3、森马的设计研发模式 产品设计与研发的目标在于能够不断地开发出新的产品，并持续适应市场与消费者需求。森马的产品设计基本上由两个事业部各自的设计研发部门独立完成，一部分配饰及童鞋产品通过ODM 的方式由生产厂商负责设计和生产。森马每季产品的设计工作一般比该季产品的上市时间提前7-9 个月。 （1）森马的设计研发模式 森马事业部研发中心负责森马的设计研发工作。通过与国际知名战略咨询机构麦肯锡和市场调研机构TNS 的合作以及大型深入的市场调研，森马将森马的目标消费群体定位在16-25 岁的青少年学生群体以及刚踏入社会的年轻群体。在明确的市场定位基础上，森马有针对性的组建了专业的设计与研发团队，对休闲服饰产品进行广泛与深入的研究，并在此基础上设计与开发出符合市场潮流的服饰产品。 截至 2010 年12 月31 日，森马设计研发中心共有163 人，其中设计人员57人，研发资讯人员10 人，技术部人员93 人，设计人员中80%以上拥有本科及以上学历。目前森马事业部主要拥有针对“活力”和“时尚”两大产品风格的设计团队，两个设计团队又分别有“活力男装”、“活力女装”以及“时尚男装”、“时尚女装”设计小组。除了上述设计团队外，还单独设有牛仔设计组和配件设计组，分别负责牛仔与配件饰品的设计。研发中心还设有专门部门负责版型与工艺的研究以及样衣的打样工作。 研发资讯部负责收集整理时尚资讯，并将收集的资讯转化为品牌自身的设计元素，体现到成衣产品之中。研发团队时刻关注顾客需求的变化以及市场流行趋势的改变，通过每个季度的国内市场调查以及针对欧洲、日本、韩国等市场进行的实地考察，加之以动态的设计理念观，实现研发与创新能力的不断提升。 2010 年，森马事业部研发系统开发休闲服装及配饰等产品4,134 款，上市产品为2,856 款。 （2）巴拉巴拉的设计研发模式 巴拉巴拉事业部产品中心负责巴拉巴拉的设计研发工作。森马经过多年的发展，结合市场研究以及森马既定的战略，将巴拉巴拉定位在3-12 岁的中产阶级及小康家庭的儿童服饰市场。巴拉巴拉十分重视贴近市场需求，定期或不定期地安排专业设计人员进行国内和国外市场调研并参加各类与童装相关的发布会和博览会。依靠先进的运作模式、设计理念以及设计团队的建设，巴拉巴拉童装的设计能力处于国内童装行业领先水平。 截至 2010 年12 月31 日，巴拉巴拉设计研发部门共有88 人，其中设计人员43 人，研发人员7 人，技术部人员21 人，商品管理人员16 人，设计人员中57%以上拥有本科及以上学历。目前巴拉巴拉事业部拥有男（中）童、女（中）童、小童、配饰4 个设计项目部，各自负责相应产品的设计以及参与每季产品的品类规划工作。其中，男（中）童、女（中）童、小童各自拥有自己的产品线，每条产品线均由独立的设计小组负责。巴拉巴拉还设有产品开发室，专门负责面料与图案的规划与开发工作，为各个设计项目部提供面料与图案选择方面的支持。 作为国内童装行业的领导品牌，巴拉巴拉在产品的设计研发方面进行着不断的探索，并努力赋予巴拉巴拉清晰而又贴近儿童内心的童装品牌个性。森马长期聘请法国知名时尚与色彩咨询森马Peclers Paris 对巴拉巴拉产品的研发提供咨询服务，包括每季度的设计企划案、灵感来源的资讯发布和童装故事主题。 2010 年