企业战略与企业信息化ER.ppt

课程内容 第一单元：企业信息化的瓶颈 第二单元：不同的企业战略 第三单元：战略梳理 第一单元：企业信息化的瓶颈 ERP是有风险的管理系统工程而不是技术工程 影响ERP应用的主要问题 1、企业缺乏明确量化的ERP应用目标。 2、企业需求分析深度不够。 3、企业管理信息缺乏准确性和时效性。 4、企业缺乏必要的培训教育。 5、企业未能实行ERP项目管理、监理和评价制。 实施ERP的阻力 1、功能模块跨越传统的部门界限，以职能划分转变为以流程划分，涉及部门职能的调整。 ——改变职能权限的阻力。 2、信息共享——增加信息透明度的阻力。 原因分析 客观原因：中国特色——跳跃式发展 主观原因：1、企业管理粗放。——企业战略不清晰。 2、企业缺乏主体意识。——管理创新力度不够。 企业战略与信息化的关系 1、企业战略确定企业发展的方向与目标。 2、企业信息化是为企业战略服务的。 3、根据企业战略的需求确定信息化的目标。 4、没有经营战略的企业信息化会迷失方向。 “全球第一名人”如是说 … 由于某种心智模式而产生的问题，如果想用同样的心智模式去解决，是一定行不通的。 — Albert Einstein 第二单元：不同的企业战略 客户价值定位——不同的战略 不同的战略 不同战略的顾客目标 流程执行层面——我们必须擅长什么 第三单元：企业战略梳理 战略流程 Vision, Mission, Values, Culture企业基础 (愿景、使命、价值观、文化的建立) 企业是什么？ 企业是实现现在和未来经济利益 的人造的人的组织。 企业使命 1、重要的概念——使命（Mission） 使命（mission）描述了一个组织在社会中为其顾客生产产品和提供服务的基本功能，一个组织的使命是其存在的原因。 企业使命 企业使命 企业使命 企业使命 企业愿景 企业的愿景用来定义企业目前的状态以及将来的发展方向（5年、10年、20年）、企业的蓝图。愿景是对使命的明确化。 企业愿景 2、企业愿景的作用 企业愿景 3、形成企业愿景的五个步骤 企业战略 企业战略就是决定作哪些事情以及如何做才能实现企业的愿景目标 。企业战略是对远景目标的明确化。 Do right things, Do things right. 企业战略 企业使命、愿景和战略——总结与类比 企业远景, 使命, 价值观 练习 往前看3到5年，你期望企业的理想发展是怎样？设计一句/段清晰的企业远景声明。 Environmental Analysis企业环境扫描(市场; 产品、服务与核心竞争力; 竞争环境 / SWOT) PEST 讨论 有那几个关键的影响因素? 对前景影响有多大? 企业的年增长率和市场占有率应该是多少? 可以是多少? 企业竞争力讨论 基于你企业的基本资源和能力, 生存能力怎么样? 什么是你企业最重要的资源? 什么是主导的竞争能力? 你企业靠什么来提高产品的质量和服务? 你企业如何实现创新风气,意愿和能力? 机会和威胁讨论 主要的商机是什么? 量化它们。 怎样才能抓住这些商机? 你有多大把握? 主要的威胁是什么? 把它们表述清楚。 怎样才能避免/消除这些威胁? 你可以做到吗? 优势、劣势、机会和威胁评价和精简 SWOT 战略成型 中外管理的权威论述 全世界的企业经理之所以对 ERP 情有 独钟, 就是想借助电脑来帮助他们脱离经 营的苦海,提高产品和服务的质量,加大客 户的满意度,提升企业的综合竞争能力,而 ERP是使他们这一美梦成真的最新希望. 2 * 企业环境 供应商： 原材料， 半成品， 成品， 商品, 服务 竞争对手 渠道： 分销商， 增值转售商， 独立服务商， 零售商等 直销和服务 客户/ 市场： 地域、 类型等 影响因素: 经济, 政治, 法律, 关税, 环保, 劳工, 媒体, 技术, 媒体等 潜在的 竞争对手 企业： 产品/服务/定位 可能的客户 业务分析 企业的业务本质是什么？ 企业卖的是什么产品和提供什么服务？ 企业权益拥有者的期望是什么？ 管理团队的理想是什么？ 员工对企业的期望是什么? 主要的市场和客户是谁？ 主要的资产和资源是什么? 客户/市场分析 你的目标市场是什么? 有多大? 你的份