最艰难是起点产品管理实施体会.doc

最艰难是起点产品管理实施体会 1. 产品管理重在环境。?????? 虽然我们需要掌握更多的产品管理思想、技巧和方法。但通过很多公司的实施现状和问题不难发现，成功的产品管理实施，最终依赖以下几点： A. 机制和政策 ?????? 老板没有信心，总监不支持，职能部门主管不积极，再先进的产品管理思想和手段都是空谈。大家都面临过这样的事情，市场部的员工说这周工作太忙，没法给你做这次市场调研计划（即使做了，效果也很差。这是联盟的一个PM在会上举出的案例）。?????? 那么这个PM是怎样做的，通过发动一个老板参与的高层会议，把这件事情用权力强行压下来去做。?????? 虽然问题解决了，但可想而知，产品管理涉及无数这样的琐事和任务，如果每次都通过这种手段来达到目标，不是PM累死就是老板烦死，而且我敢保证，多次之后，个部门主管还是会有“权力疲劳”。 ?????? 记得一本给我印象很深的书《新产品开发的5个关键》，有一点是非常有指导意义的： 高层的倾力参与。大凡创业企业的产品往往很成功，从立项到上市都是以最佳姿态运作，其原因是老板把产品和产品过程当作身家性命来看待。 ?????? 但如何让高层倾力参与，是个最大的问题。虽然下一篇主题中我提了几个改善方案，但不一定都见效。那怎么办，在会上，我“极端性”的提出两个办法： ????? （1）离开这家公司，如果你太热爱产品管理这个职业。--因为没有高层认可和政策支撑的产品管理是永远不会成功的。????? （2）在离开公司前，尽可能的让老板们知道产品管理的价值和意义，甚至有个长期的“教育”、“培养”他们的过程，如果还是不行，那么选择第一条。 B. 企业文化 ?????? 仅仅高层认可当然不够，产品经理很多沦为两个下场，这里要排除那些在公司已经具备了绝对权威的“产品国王”类PM。 ?????? 第一个下场：打杂的。所有事情要自己煞费苦心的操心和完成。如果你有很多手下的话，那还好，可惜往往不是这样。PM往往拥有一些没有直接管辖权力的人员和部门。 ?????? 第二个下场：求情大师。任何事情，都需要微笑着的请求、委托其他部门来“帮忙”，还要充分考虑别人的资源是否“有空留给你”。 ?????? 这两种情况比较多见，就像我几年前担任新产品经理的一家公司一样。虽然我们也想过一些改善办法：?????? --频繁的要人。是永远不能满足产品管理的需求的，因为产品管理的核心本来就是协调和沟通，关键事务肯定需要通过更专业的职能部门来完成。?????? --通过权力来压制。上面也提到过，不是长久之计。 ?????? --通过非凡的个人魅力、口才 能力、交际能力一定程度也能解决很多问题，但我想说的是，并非每个PM都是卡耐基，而且这种“技巧性”的东西不能解决问题的根本，再者，就算你能做到，产品做大了，手下的产品专员和执行人员又怎么办。 ?????? 而纵观有效的产品管理和举步艰难的产品管理所在的公司的区别，你会发现，其关键仅仅在于两个字：“文化” ，即一个个公司是否拥有一个优秀的企业文化。 ????? 我并不是说，要做PM那就只能去找那些企业文化非常优秀的公司，毕竟Google太少了。而是提议，如果你遇到类似的问题，从企业文化角度来审视问题，并由此寻找突破口或进行改良，才是事半功倍的做法。2. 产品经理首先应该做什么 ?????? 初次尝试产品管理应该如何开始呢？?????? 看专业的书籍是需要的，必要的技能也是要提高。?????? 不过，在你决心要成为一名顶尖的产品经理之前，准备为公司的产品付出你全部的热情和心血之前，请先了解一些也许更为关键的东西。 A.? 让大象跳舞——培养决策层的认知?????? 在很多产品经理的职业历程中，感触最深的莫过于，提升自身产品管理的水平简单，但不是成功的关键。如果能得到高层的支持和力挺，产品管理其实已经成功了70%（这里暂抛开产品本身）。?????? 所以，一名产品经理，尤其是刚刚转型为产品经理的人来说，要把培养和培训领导和决策层当作一件和产品成败同样重要的战略性事情来做。?????? 产品管理是一件新事物，并且会牵连到原有的组织架构变动，对很多领导来说，是一件有风险的尝试；其次，产品管理依赖的扁平化管理注定会影响到一些主管的切身利益。?????? 这两个因素导致决策层即希望快速引入产品管理架构，并从中获益，却又不得不小心翼翼的审视由此带来的每一个变动和成本。领导层往往是冷静的，他们会谨慎的判断产品管理的利好和成本。除非你让他们完全相信产 ?????? 产品管理带来的所有好处和效果，否则注定是一个举步艰难的产品之路。?????? 而让他们相信产品管理的价值和意义，只有对决策层进行持续的“教育和培养”，这是最难的，也是一个长期的过程，