01IT评估报告汇报版.ppt

IT战略规划现状调研报告 2003年10月22日 （汇报稿） 目前，项目组已经完成了对SAISC业务和IT现状的评估，同时正在进行国外最佳实践的整理 在业务现状评估过程中，项目组对上汽销售总公司进行了全面的访谈 在IT现状评估中，项目组对IT相关人员进行了大量的问卷调研和访谈 IT评估主要是围绕着以下企业IT框架进行的 通过对评估结果的总结，我们认为目前SAISC的IT建设主要存在以下五方面的问题 在调研中，我们发现很多系统问题都是由于业务问题所致 一种情况是业务发展规划还在制定中，其原因主要有两类： 进口车业务还在合资谈判中，无法确定未来的运作模式 快修快保业务目前也还处于谈判阶段，预计将先从上海开始试点，向全国推广 俱乐部业务由于市场发展前景不明朗造成其业务定位不清晰 二手车业务是由于受到政策的限制，未来发展规划还处于设想阶段，无法最终落实 码头公司物流业务的发展定位以及其今后与整车物流和零部件物流的关系也不是十分明确 国产车经销业务的未来发展规划也还不十分明确 另一种情况是由于业务运作不是最优化而造成的系统问题，如中央调度系统 上汽销售已经着手设计“统一业务平台”以理顺整车物流业务流程 统一平台的建设规划应从业务的需求出发 为达到以上要求，统一平台的实施还需要明确以下问题 在“统一业务平台”的基础上，中央调度系统也需要进行进一步改进 将来分供方系统应该整合入中央调度系统形成整车物流统一平台 此外，IT组织的不完善也造成了IT建设和管理中的诸多问题 未来IT将成为SAISC的核心竞争力之一，但由于缺乏IT管理职能组织，无法有效调动IT资源协同支持各企业 综合考虑上汽销售的实际情况及对IT管控方式的初步设想，项目组对上汽销售的IT管控模式做了初步设计 由于业务和IT组织方面的问题，导致了IT规划方面的问题 首先，目前的IT规划往往基于业务现状和近期发展，而非从未来发展战略出发 其次，由于缺乏统一的规划和规范，造成IT的无序建设 对IT投资公司也缺乏统一的规划，IT投入情况基本与业务的发展情况一致：主要集中在物流板块，其它业务相对较少 未来公司在零部件物流方面已经有了比较明确的计划，而在销售和服务板块缺乏相应的规划 目前应用架构问题 上汽销售目前正在使用的有18个应用系统，已确定实施的有9个应用系统 问题一：由于系统功能引起的问题，如金蝶OA系统 问题二：由于系统技术架构产生的问题，如仓库系统数据传输中的失真 解决通讯问题的四种方案比较 问题三：目前系统间的缺乏集成，如各公司财务系统之间没有集成 财务系统与业务系统之间也没有集成 上汽销售规划实施统一的SAP财务系统，将可以从根本上解决目前财务系统间缺乏集成的问题 然而由于上汽销售的大部分业务系统不能使用SAP现有的套件产品，因此在财务系统与业务系统的接口设计时必须注意 而且目前，一些合资企业正在规划或正在实施其他财务系统，这对要通过实施统一的财务系统来达到的预期目标产生影响 目前人力资源系统的主要问题也是没有集成 由于已经确定使用了SAP的财务系统，因此将来人事管理系统建设的初步设想实施SAP的HR系统 目前的车辆置换系统的主要问题也是不能支持未来的二手车业务网络的拓展 需要注意的是，系统的改善需要全方面的努力，而不仅仅是针对系统本身。如对OA系统需要从五个方面同时进行改进 项目组对上汽销售的IT运行架构现状进行了评估 IT运行架构的可靠性、安全性和可维护性需提高 复杂的网络拓朴，通信方式过多，广域网络总体利用率低 广域网络建设缺乏规划，被动地以传递应用数据为驱动，存在多个网络中心，难以统一管理 初步建议以SAISC为网络中心，结点间通信方式冗余备份，统一的互联网出口和电话拔入口。可靠性和安全性明显提高 网络和硬件的各环节关键设备应采用冗余策略，并保持全部结点的监控，以保证可靠性 统一的数据库系统利于应用系统的效率提高、维护成本降低 多方多客户战略，要求在完善的企业网基础上，建设整个上汽销售的统一数据交换平台，解决全系统的数据交换 上汽销售的信息安全存在较大隐患，容易受到来自企业网络内外的入侵和破坏 应对突发事件的准备不够充分 支持服务和IT文档管理严重不足，阻碍IT应用的长期发展和业务的健康运行 现有的IT及IT相关管理条例还需完善，同时要把这些制度的执行情况列入对岗位或个人的考核中，以加强执行的力度 在进行下一步工作之前，我们还需要明确以下问题： 接下来我们将进行上汽销售IT建设的具体规划，包括 没有收集到金蝶OA系统的费用 数据来源：上汽销售总公司总经办、安吉天地IT部 数据来源：上汽销售总公司总经办、安吉天地IT部 IT管控模式和组织结构不完善 IT人员构成不合理 IT规划基于业务现状出发，而非从战略出发 缺乏统一的规划和标准 IT规划问题 系统功能和技术架构需要加