责任心培训分析.ppt

因为责任不是用管理方法、更不是利诱和惩罚的经济问题能解决的，责任感的高低不是取决于利诱和惩罚的严厉程度，而是取决自己的意愿，心病还需心药治，解铃还是系铃人。 那么责任究竟是什么问题呢？ 责任是一个员工的内在问题，自身的问题，它涉及一个人的伦理、道德和价值观，是一个心灵理念信仰问题，是一个意识形态问题，责任感的高低取决于员工对责任的认识和承担责任的意愿。 如果父母没有含辛茹苦地抚养我们，何以有我们的生命？（抚养孩子是父母的责任） 如果军队没有出生入死的保家卫国，我们何以安居乐业？ （保家卫国是军人的责任） 如果企业家没有依法经营照章纳税，何来我们的国家繁荣？（照章纳税是企业家的责任） 如果老板们克扣工资不依时发薪出粮，我们的员工何以为生？（发薪出粮是老板的责任） 如果我们员工不完成自己的工作职责，企业又何以持续经营？（完成工作是员工的责任） 考上大学，为终于实现了祖祖辈辈跳出农门的梦想，结束了面朝黄土背朝天的生活而欣喜若狂；殊不知当我们把农村户口变成城镇居民时，失去了赖以生存的资源――土地，变成了一个彻底无依无靠的孤儿！现在居住在城市的你我，回到家里放眼一看，有哪一样不是要钱买的呢：大到房子彩电冰箱，小到一张纸巾一根牙签；买饮料得花钱，喝完饮料抹嘴，还得花钱；买食品得花钱，消化完毕还得花钱――用水冲洗和排污费……消化的过程也在花钱，人这么一台垃圾生产机在运行的过程中当然会产生磨损――来个伤风感冒打个喷嚏什么的在所难免。 还有一些人在工作中责任心不足，缺乏全心身投入的热情，是基于不成功的责任自我管理。 责任的自我管理 行业与爱好 在中国，有一句话：男怕入错行，女怕嫁错郎 在欧美，一个针对退休人员的调查：回望过去的岁月，最后悔的一件事是什么？结果有73.98％的人填写“入错行”。 生于忧患，死于安乐；怕苦，苦一辈子，不怕苦，苦半辈子；吃得苦中苦，方为人上人；欲求生富贵，需下死功夫；想要人前显贵，必定人后受罪，想要人前显大贵，必定人后受大罪。 邓小平一生三起三落的过山车，万念俱灰的人生打击；小到客户的一次不满意(拒绝)，走路踢到脚趾头，其实都需要妥善管理。“不经历风雨怎么见彩虹，没有人能够随随便便成功”！ 管理=激励 情绪与惰性 人生是一面镜子，你对它笑，它就对你笑，你对它哭，它也就对你哭 人生不如意事十有八九，我们应该懂得如何调节自己的心态情绪了，时刻用积极正面的心态去面对人生所有的挑战 每个人都是自私的,每个人都是懒惰的,每个人都是好逸恶劳的,每个人都是贪婪的……这就是人的惰性。成功的路,就是改善人性的弱点,管理自己的欲望和战胜自己惰性的过程 80 后的天空 80后即将成为社会生产的主力军。作为独生子女的一代，皇帝公主的一代，思维开放富有活力的一代；另一方面的是，以自我为中心，贪图享乐，缺乏责任心，缺乏团队合作精神，缺乏吃苦耐劳精神。怎么办？ 正确的方法应当让员工明白责任对自己的重要性――对自己的人生、父母、家庭、妻子、孩子、亲朋戚友等等 要改变人的行为，必先改变他的理念。 人生就是角色，角色就是责任，责任就是价值 相信自己，只要自己认真的去做，认真的把各个角色扮演好，这样才能活得精彩 心安理得，问心无愧? 要温暖被窝，只能依靠自己的体温！只有把这种责任理念导入我们的骨髓，融入我们的血液，责任才能在我们内心播种扎根发芽结果 ，我们才能获得源源不断的责任源泉和内在驱动力，与企业共同发展实现双赢 责任魅力 完 * * 责 任 勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。 —— 刘备 一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。——列夫·托尔斯泰 责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。——歌德 责 任 就 是 价 值 责任心是做好工作不可或缺的第一要素。 怎样才能提高员工的责任心呢？ 打卡机，各种报表，朝会暮会，规章制度，惩罚条例，业务会议，审计，督察，期权，分红……等等 所有这一切，无论是胡萝卜还是大棒，用于提升加强员工的责任心，无异于缘木求鱼，甚至有点风马牛不相及，结果注定是收效甚微的。 这些有用吗？ 贪得无厌 一个叫贪得的地方官员，他是一个三无（无知识，无能力，无业绩）干部，却一路官运亨通：从村长到乡长，从乡长到县长。他简直是要风有风，要雨是雨，要粪里生金粪里决不生蛆。 他一肚青菜屎，满脑烂稀泥，怎么能那样春风得意呢？八个字：溜须拍马，请客送礼。 当村长的时候，他还道村民家里看看，当了乡长以后，可就顾不上老百姓的苦疾，你要问他当了县长干什么？八个字：吃喝嫖赌，上媚下欺。据说，贪得县长还有更大的梦想呢。 贪得县长有两贪，一贪钱财，二贪酒色。只要有人送礼，全部来者不拒。小礼办小事，大礼办大事，无礼不办事。据说，贪得县长每年收的礼都是用车儿载船儿装的运到大型超市或批发