成为骨干系列讲座树立自己的招牌.pptVIP

主要内容： 外在形象是职场第一名片 商务礼仪中的言谈举止 培养你的人格魅力 跳出繁杂的工作泥沼 形象需要自我管理 穿着协调、得体 尽量多穿职业装（3A） 让自己看起来像个成功者 * * * 成为骨干 树立自己的“招牌” ——《成为骨干》系列讲座 主讲人:孔丹颖 外在形象是职场第一名片 ---影响你的晋升 办公室礼仪 电话礼仪 仪容仪表 电梯礼仪 言谈.举止 。。。 商务礼仪 ——言谈举止 礼仪三到：眼到、口到、意到 相互介绍 握手礼 互换名片 通信工具使用艺术 其他注意事项 商务礼仪——言谈举止 眼到：要有目光的交流，注视别人目光友善，尽量采用平视，必要的时候仰视，与人目光交流时间3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3。 口到：讲普通话，热情正确称呼，表示对交往对象的尊重，体现社会风尚，反映个人修养。 意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。 礼仪三到：眼到、口到、意到 把地位低者介绍给地位高者 把年轻者介绍给长者 把客人介绍给主人 把男士介绍给女士 把迟到者介绍给早到者 相互介绍。尊者居后原则 握手次序 握手动作 握手禁忌 握手礼仪 递名片 接名片 互换名片 通信工具使用艺术 商务交往中讲究不响、不听、不出去接听。避免让人感觉你是三心二意，应与人交往寒暄后，当对方的面将手机关掉，体现你对他人的尊重。 其他注意事项 社交所禁止吸烟，禁止大声喧哗，要注意音量的控制。 培养你的人格魅力 ---永不褪色的魅力 人格魅力需要自我管理 诚信是第一人格 负责才能成就大事业 不忽视细节 跳出繁杂的工作泥沼 ---让你有条理地工作 跳出繁杂的工作泥沼需要 自我管理 整理好你的工作区域 迅速完成手头的工作 加强工作改善意识 外在形象是职场第一名片 商务礼仪中的言谈举止 培养你的人格魅力 跳出繁杂的工作泥沼 作业布置: 强调学以致用。每位学员将自己在形象管理存在的不足列出，并写出改善计划。并于下周五前发送至邮箱kongdy@ 回顾课程内容 * *