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营销创新案例学习——病毒营销 思考： 什么是病毒营销？ 思考： 1、传统的营销方式有哪些？ 2、你所常见的营销创新方式有哪些？ 病毒营销 通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。 病毒营销的六个基本要素 病毒营销实施策略 ——走进消费者的内心，使其自发成为“病毒”的传播者。 走进顾客的世界，从他们的角度出发的一种互动的交流，然后再通过消费者像病毒扩散一样去感染其他消费者，进而有效的促进产品的销售。 1、创建有感染力的“病源体” 创建有感染力的“病源体”，使其成为爆炸性的传播话题，通过心灵的沟通感染消费者，进而不断蔓延开来。在互联网中这种病源体就很常见，用Flash创建一个非常有趣的游戏或者经典动画，创建的游戏和动画就是一个超级病源体，比如“流氓兔”就是一个爆炸性的病源体。通过电子邮箱它发出去，每当人们收到有趣的图片或很酷的Flash 游戏的附件，通常把它发给朋友，而他们也顺次发给其他朋友。这种滚雪球效果可以轻松创建起一个分销渠道，在几小时之内，到达成百 上千的人们那里。 病源体可以有很多种，在此只列举常见的几种：情感病毒（比如爱心、爱情、人文关怀等），利益病毒（比如现已明令禁止的上线吃下线 的传销等）， 娱乐病毒（比如游戏、动画等），生活态度病毒（比如耐克观点“Just Do It”，贴有“Just Do It” 的小小标签处处可见，成为影响几代人超级病毒，所起的作用之大无可估量，这个标签甚至进了韦伯思特的词典中，列在美国文化的序列 中）。 2、针对性的选择传播目标群体（意见领袖） 针对性的选择传播目标群体（意见领袖），使其成为病毒的最初感染者和传播者。 由于营销费用的限制，企业不可能将病源体全面去推广和扩散，因此在设计病源体完成之后，病毒营销的关键是找到“有影响力的人”，也就是早期的接受者。有影响力的人” 之所以有影响力，是因为他们接触到的人群是不太接受和吸收信息的人。他们传递信息，然后就可能营造出一个目标消费群体。在传播的 过程中，普通受众往往在这些“意见领袖”的带动下发展到最终被劝动接受一件商品。病毒营销的力量在于找准“有影响力的消费群”， 发动消费者和消费者之间的沟通。 确定目标群体并使其感染上病毒通常需要三个步骤： 　　——播种产品和相关信息（即病源体）。 　　——开展关于生活方式的活动或者在带头人的引导作用下进行市场活动。 　　——用传统的媒体沟通方式加强传话，并引起人们的关注。 3、创建“病毒”感染途径——传递渠道 在日常生活中开展无指向性的宣传，通过赞助各项活动、举行专题研究会、进行产品和服务公益展示和加入行业联合会等途径来影响消 费者。 根据最新的 营销理论研究，现在的营销已进入了终端营销时代，社区、家庭、写字楼、互联网这些与消费者生活密切场所成为重要的营销渠道。 　如何挖掘病毒的传播途径使其无处不在 ——跨行业的联盟 ——主动与有影响力的消费者互动，举办座谈会或PARTY，让他们感染病毒。 ——数据库营销。 4、通过有效的载体为病毒预埋管线 利用公众的积极性参与行为，让“病毒”很容易从小到大规模扩散。“一切为了销售”是营销的最终目标，病毒营销的杀伤力就在于让消费者感染病毒后主动对企业的产品产生购买兴趣。 经典案例之一：索尼爱立信“甩手男” 北京市地铁13号线，一青年男子在车厢里忘情地用手机玩保龄球重力游戏，把手机挥舞得威猛有力。可是在车门即将关闭的时候，这位雷兄动作过猛不慎滑到，将手机甩出车门外……  段视频被放到网上，雷倒了一大片人。大家笑称这名雷兄为“甩手男”……再后来，细心的网友看出了端倪：视频拍摄得太淡定了，好像一切都是预先设定的……再后来，人们在索尼爱立信手机官方网站上发现了这段视频。  地铁“甩手男”就可以归为互动营销，雷人的背后是要宣传这款f305c手机有好玩的游戏。 经典案例之二：联想“红本女” 2008年4月24日，在SOHU数码公社出现了一个帖子《7天7夜不吃不喝网络追踪红本女事件》。内容是一男子宣称在跟踪一个漂亮MM，用七天时间持续报道他的跟踪过程。这个姑娘有一个明显的特征，无论到哪里，手里都抱着一台红色的联想ideaPad?U110笔记本电脑，所以称之为“红本女”。  偷窥事件很快就被揭穿了。姑娘为什么每一次出行都不带电脑包呢?而且生活完全围绕一台电脑展开。这位“偷窥”的仁兄摄影器材也太好，每一张画面都拍得如此清晰。一位网友总结说：这次网络营销很失败，失败就失败在那个所谓的疯狂偷窥跟踪男，他眼睛的焦点根本就不在那个姑娘的脸蛋和身材上，而是在那台红色的笔记本电脑上。 这个事件的策划意图很明显，超级美女+奢华的生活+偷拍——所有事件都紧密围绕网民的八卦心理展开，八卦之中也就广泛传播了红本本。