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旅行社运营商务旅游的SWOT分析及战略选择 旅行社杂志　智旅编辑　2010-08-26 12:08　 161次阅读 　　商务旅游是近年发展最快的旅游项目之一,将给我国旅游业的发展带来新的契机。但中国商务旅游发展意识淡薄。本文在对我国商务旅游进行SWOT分析基础上,提出我国商务旅游发展的战略选择,关键在于准确定位,培养具有创新能力的商务旅游人才。 　　商务旅游主要针对经常往来于世界各地,洽谈业务、举办展览会等活动的客人,他们的订房、订票、甚至预订展位等大都由旅行社承办,但主要目的不是观光游览,而是商务活动,这种以商务目的为主的旅游可称之为商务旅游。 　　商务旅游是以经商为目的,把商业经营与旅行、观光结合起来的一种旅游形式。其过程是商务旅游者花钱购买旅游、服务和商品的综合消费过程。中国商务旅游市场分为由从事商业活动的消费者所构成一般商务旅游市场、由政府公务人员商务旅游形成的政务旅游市场、科研人员和高校教师的学术旅游市场及其它商务旅游市场等。 　　一 我国商务旅游市场的SWOT分析 　　S W O T 是系统分析的常用方法, S 指的是s t r e n g t h s ( 优势) , W 指的是w e a k n e s s e s ( 弱势) , O 指的是Opportunities(机遇),T指的是Threats(挑战)。运用SWOT法系统分析我国商务旅游市场,找出其优、劣势,发现其外部机遇和挑战,以有助于我国商务旅游市场发挥优势,转化劣势,把握机遇,迎接挑战。 　　二 我国商务旅游市场现状 　　1、市场规模逐年增大 ????? 我国拥有世界上最多的公务员,每年各种会议、视察、调研活动所产生的商务旅行形成了一个大市场,如按人均每年出行三次算,全年商务旅游总量可达1.2亿人次。美国运通公司调查显示近5年我国将成为世界第三大商务旅游市场。 　　2、商务旅游市场收入稳定 ????? 由于商务旅游是以商务或其他特定的活动目的为导向,因此通常其事前计划性强,且活动具有重复性。这就形成了商务旅游的稳定性特点。另外商务活动的重复性能产生稳定的旅游客流和收入,无明显的季节性和淡旺季差异。 　　3、商务旅游市场利润丰厚 ????? 商务旅游的消费者构成的特点决定了其中自费的比重不大,且商务旅游者所产生的费用是依照所在组织的内部规定或商务活动的级别标准而定,价格因素并非决定因素,故相对于休闲旅游,其消费能力更高,商务旅游的利润率也高达20%～30%,远高于一般休闲旅游。 　　4、企业的商务旅游意识淡薄 ????? 我国企业还不能真正区分商务与常规旅游项目,旅行社在其行程之前虽是按商务旅游来设计和规划的,但之后就变成了简单的常规旅游。企业也认为旅行社就只是做个景点导游等,企业和旅游社没有形成共识,市场相应规则也没有成型。 　　5、商务旅游市场专业性匮乏 ????? 专业化是我国许多城市发展商务旅游的软肋,这是商务旅游发展进程中绕不过的门槛。专家认为,商务旅游有很强的系统性,不仅需成熟、专业的旅游公司来运作,还需相关政策、相匹配的旅游资源、基础设施建设等的支撑。目前,国内缺乏较专业的商务旅游公司,且商务旅游作为一种新兴的旅游分支,在我国也没有固定的功能齐全的专业城市予以匹配。 　　6、商务旅游宏观经济环境良好 ????? 我国经济总量高速增长,将促进区域经济的竞争与协作进一步增长,为商务旅游市场的扩张产生了内在的活力;对外经贸交流不断增加,为商务旅游发展提供了现实的需求;外资的大量进入,体现出我国经济融入世界经济一体化格局中的步伐加快,为我国商务旅游的发展提供了不断增长的发展空间;我国旅游业良好的发展态势和进一步的发展要求,对商务旅游的发展产生根本性的要求,而且商务旅游对优化和提高我国旅游业整体质量将产生应有的作用。 　　7、政府部门的支持 ????? 为打造旅游强国,我国政府一直大力扶持旅游和其相关产业的发展。政府还大力完善交通、通信等基础设施,高等院校也培养了大批旅游人才。 　　8、客源市场前景广阔 ????? 我国与国外的商贸往来频繁,2008年奥运会及世博会的申办成功,更加吸引众多的商务旅游者,在大力发展教育和科技的背景下,地区性和全国性的学术交流活动与日俱增。据万方数据公司统计,每年全国性学术会议在一千个以上,区域性学术会议更是不计其数,学术市场发展十分迅速。　　三 我国商务旅游市场的挑战 　　1、 商务旅游市场竞争加剧 ????? 更多的国际旅游巨头正迅速进入我国市场,他们通过这一领域内的长期积累,获得了很高的商誉,正如外资咨询公司在我国的成功一样,这有无法比拟的优势开拓我国高端商务旅游市场。美国运通、罗森·布鲁斯等全球较大的专业商旅服务公司已经相继涉足;同时,国际知名的万豪、洲际等酒店管理集团也宣布进军中国商旅市场,国内商务旅游市场