DCBI管理与维护.pptVIP

10.6.6.退费 退费功能是指通过退费减少用户余额的功能 退费规则： 用户退费必须支付所欠费用，否则退费不能成功。 退费只能按照存钱记录退费，要退就退整条记录。 消费按照存钱记录先后消费，消费过的钱不能退费；只有消费了基础额，再消费该条存钱的优惠金额。 退费后的记录不能再次退费。 优惠金额不能退，但是退费时需要从余额中减去优惠金额。 退费功能不完善时请使用扣费功能，扣费不返还用户现金，而退费返还用户现金 10.6.7.收支管理 查询所有用户的收支情况 日常查询实际营业收入即可查询缴费情况 查询现金收入情况（包括未消费的金额）可不限定条件查询汇汇总数量中的收总计 不能随便删除，对年度统计、学期统计是必须的。--删除非admin操作员、彻底删除注销用户都会删除相关记录 10.7.查询报表 用户查询 用户统计 上网日志查询汇总 帐单查询汇总 收支查询汇总 收支分类汇总 10.7.1.用户查询 用户查询功能 用户维护功能的无修改权限版 10.7.2.用户统计功能 统计在线用户的类别 10.7.3.上网日志查询 查询用户上网行为 10.7.4.帐单查询汇总 帐单管理的查询版本 10.7.5.收支查询汇总 收支管理的查询版本 10.7.6.收支分类汇总 目前提供按照计费类别、按照用户组进行查询的汇总 10.8日志管理 当前在线操作员 操作日志维护 Rejectlog维护 告警日志维护 问题报修处理 下线报文日志维护 变更状态日志维护 防病毒日志维护 计费类型变更日志维护 10.8.1.当前在线操作员 显示当前在线操作员 10.8.2.操作日志维护 所有操作员的操作日志---不建议直接修改数据库 10.8.3.Rejectlog展示 Reject日志记录在/usr/local/var/log/radius/reject.log文件中 10.8.4.告警记录管理 对于客户端发送的告警信息进行管理 告警信息三种情况下会发送：发包远大于收包、发现pc克隆、发现MAC地址被盗用 10.8.5.问题报修维护 用户通过WEB自服务报修问题 网络管理员可以通过WEB自服务处理问题 DCBI系统管理员可以通过管理端查阅问题处理情况、记录所有报修问题等等 10.8.6.下线报文日志维护 下线报文日志记录管理--KICKUSERLOG 10.8.7.状态变更日志维护 用户状态变更日志--站点配置中需选择该选项 对恢复注销用户是必须的 对事后查询非常有用 10.8.8.防病毒日志维护 防病毒联动相关日志--VIRUSLOG 10.8.9.计费类型变更日志维护 记录用户通过WEB自服务、管理端成功变更计费策略的日志 10.9.WEB自服务管理 WEB修改计费类型功能开放与否---先在用户组中定义，再在这里启用 WEB激活用户--开户时未激活，通过WEB可以激活用户 WEB包月启停--通过WEB自服务停用包月预付用户，还可以启用处于停用状态的用户 WEB一卡通开户--相关学校定制功能 设置该界面后，在web自服务设备上userweb.sh stop/start重启方能生效 10.10.数据库备份与还原 备份在Linux服务器本地硬盘 建议使用异地备份工具 对于不唯一认证用户，不能进行自学习绑定（绑定IP，MAC，VLAN，交换机和端口），IP获取方式也不能选择下发，计费类别也不能用预付时长，预付流量，预付区分国内外流量等计费原型。但可以使用后付计费策略。 * 10.4.3.原dot1x防pc克隆功能分析 Dot1x交换机 被克隆者 00 00:0b:eb:5b:26:ac 克隆者 00 00:0b:eb:5b:26:ac 主机发送Arp Request S_ip-50 S_mac-01:0b:eb:5b:26:ac D_ip-00 D_mac-00:00:00:00:00:00 本机Arp Reply S_ip-00 S_mac-00:0b:eb:5b:26:ac D_ip-50 D_mac-01:0b:eb:5b:26:ac 克隆者Arp Reply S_ip-00 S_mac-00:0b:eb:5b:26:ac D_ip-50 D_mac-01:0b:eb:5b:26:ac 被克隆者 收到2个ARP Reply，肯定有克隆行为 10.5.用户维护 用户组管理 用户模板管理 开户 卡开户 用户信息维护 在线用户管理 WEB注册用户管理 删除重复用户绑定 手工修复帐户状态 用户组分级管理 修改下次扣费日期 预付包月用户启停 自定义用户属性 卡式集体开户 10.5.1.用户组管理概述 将具有同一种特别属性的用户划分为一组，例如依据年级、班级、部门、上网地点、收费策略等等 有子组概念，创建子组时子组继承父祖属性 在创建完毕后，修改父祖属性中的时段控制、