[训练]营销：创造和获取顾客价值.pptVIP

市场营销学Principles;营销专业到底可以做什么？广告文;课程安排课程类别：管理类专业本;推荐教材及参考资料郭国庆. 市;关于教学导向管理界的三大名言：;关于教学方法及其注意事项教学方;内容简介第Ⅰ篇 界定营销与营;内容简介（续1）第Ⅲ篇 ST;内容简介（续2）传播顾客价值：;第Ⅰ篇 界定营销与营销过程营;1 营销：创造并获取顾客价值;学习目标掌握营销概念，营销过程;1.1 营销的重要性1.1.;讨论：日本为什么会崛起没有什么;1.1.2 营销与社会进步社;1.1.3 营销与企业管理企;对营销的不同看法之一人力资源营;对营销的不同看法之二人力资源营;对营销的不同看法之三e.以顾客;营销对企业非常重要企业各个环节;1.2 营销定义Market;菲利普?科特勒观点Market;本课程的定义营销就是管理有价值;1.3 有关顾客与市场的核心;营销范畴商品(physical;1.4 营销管理导向生产观念;推销观念与营销观念之差异剐三泌;1.5 营销组合工具产品(P;1.6 建立顾客关系1.6.;1.6.2 顾客关系的新特点;1.7 获得顾客价值建立顾客;顾客关系群体预计忠诚度低高潜在;1.8 营销领域的变化数字时;1.9 营销框架营销战略营销观;营销过程扩展模型理解市场和顾客;1.10 营销的基本趋势4C;请用营销观念来解决问题一家保健;请用营销观念分析