京东店铺代运营.优博电器—运营方案.pptxVIP

优博电器官方专营店 ——运营案例 接手前店铺数据截图： 一、接手前情况 作为电器销售厂家，自然销售额应该在几十万左右，但是商家自己运营一年 销售额仍未突破10W，如下数据截图 店铺诊断后需提升的主要方向： 1、每天的平均访客在400左右，这与行业平均值相差之远， 重点先提升自然流量。 2、店铺转化率1.47%，低与行业转化一倍，提升转化也是重中之重。 3、家电产品品牌竞争大，知名品牌较多，价格竞争激烈，所以要 重新帮厂家梳理产品线。 4、产品价格定位，产品外观视觉，做为家电尤为重要。 5、制定售后服务及安装流程， 接手后工作内容： 1、与客户详细分析现有家电市场情况 2、重新梳理产品线 3、外观选款，外观视觉策划，产品定位定价 4、各价格区间产品定款 5、产品拍照 页面制作，店铺装修，明星宣传 6、引入流量，提升自然转化 5、京东运营客情维护 抢占资源 6、部分产品入京东舱开通211限时达 接手后工作内容： 7、售前，售后客服指导 8、售后安装服务流程 9、老客户复购，工程及工地客户定期回访 10、各项工作事宜走在同行业前面，是同行效访的对象 最近月份店铺数据截图： 单月实现300W销售额 电话