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解密三星培训之道 -- 卓越体系造就金牌员工 分享经验 寻找差距 认识三星 三星，韩国最大的企业集团三星集团的简称，该集团包括44个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 认识三星 三星历史 在1938年3月1日，三星前任会长李秉喆先生以30,000韩元在韩国大邱市成立了“三星商会”。李秉喆先生早期的主要业务是将韩国的干鱼、蔬菜、水果等出口到中国的北京及满洲里。不久之后，三星（在韩语的字面意思是“三颗星”）又拥有了自己的面粉和制糖厂，自己进行生产及销售。并最终成为三星这个现在拥有同一个名字的现代世界性公司的基础。 三星的企业文化 三星的企业文化 古老的预言 三星文化的变迁 三星的企业文化 三星的企业文化 三星的企业文化 三星的企业文化 三星的企业文化 三星的培训体系 培训体系-企业系统培训的保证 三星的培训体系 企业培训成熟度等级 三星的培训体系 三星的培训体系 三星培训体系给我们的启示 横纵交错的课程体系 三星的内部讲师团打造 韩国三星总部的内部讲师很多是专职，中国的是兼职。每个课程预备3~4名讲师 有一套内部讲师管理制度 内部讲师选拔条件：1、“热爱本职工作，心态积极”2、“有讲课、演讲分享意识” 3、“表达能力好”4、“相应的工作经历和阅历”等因素 内部讲师选