管理学概论计划篇.pptVIP

第二篇 计划 哈罗德?孔茨： “计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。” 有关计划的名言 会做计划是人与动物的主要差别之一 做计划是管理者与一般人的主要差别之一 计划是判断一个企业管理水平的主要标准之一 第一节 计划的概念及其性质 一、计划的概念 1、计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间的目标和实现目标途径的策划与安排。 * 计划是指用文字和指标等形式所表达的、组织 以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时 期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文 件。（名词属性） * 计划是指为了实现决策所确定的目 标，预先进行的行动安排，亦称计划工 作即对决策所确定的任务和目标提供一 种合理的实现方法。（动词属性） 2、计划的内容（包括“5W1H”）： What ——做什么？ 目标与内容 Why ——为什么做？原因 Who ——谁去做？ 人员 Where——何地做？ 地点 When ——何时做？ 时间 How ——怎样做？ 方式、手段 二、 计划的性质 1.计划工作是为实现组织目标服务的 ①把决策所确立的组织目标及其行动方式分解为不同时间段的具体目标及其行动安排。（时间维度） ②把决策所确立的组织目标及其行动方式分解为组织内不同层次、不同部门、不同成员的分目标及其行动安排。（空间维度） 2.计划工作在管理人员任务中的领先地位，是组织、领导和控制等管理活动的基础 3.计划工作具有普遍性和秩序性 ① 计划工作是全体管理人员的一种职能，组织 所有活动均离不开计划。 ② 计划的秩序表现为计划工作的纵向层次性和 横向协作性 4.计划工作要追求效率 要看计划对目的和目标的贡献。这里的贡献是指扣除制定和实施这个计划时所需要的费用和其它因素后，得到的总额。 衡量代价时，不仅包括时间、金钱或生产，还包括个人和集体的满意程度。 三、计划的重要性 计划是指挥的依据 计划是控制的标准 计划是减少浪费的有效方法 资源的获取需要时间 工作有先后顺序 计划可发挥批量效益 计划可把不确定因素的影响降到最小 第二节 计划的类型 一、 计划的类型 可根据时间、空间、计划的明确程度、计划的程序化程度、综合程度等进行分类 （1） 战略计划和战术计划（根据计划对企业经营影响范围和影响程度的不同）。 关于战略： 整个企业组织需要战略计划，对于多元化经营的企业来说，其内部负责各个业务领域经营的事业部也需要制定相应的战略计划。企业整体层次上的战略常常成为发展战略； 事业部层次的战略被称为经营战略或竞争战略。前者有稳定型战略、增长型战略、和收缩型战略；后者有成本领先、差别化、集中一点三种类型。 1）战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。 其基本特点是： 计划所包含的时间跨度长，涉及范围广； 计划内容抽象、概括，不要求直接的可操作性； 不具有既定的目标框架作为计划的着眼点和依据； 方案往往是一次性的，很少能在未来得到再次或重复的使用； 计划的前提多是不确定的，计划结果也往往带有高程度的不确定性。 2）战术计划是有关组织活动具体如何运作的计划，是指各项业务活动开展的作业计划。 战术计划的主要特点是： 计划所涉及的时间跨度比较短，覆盖范围也较窄； 计划内容具体、明确，并通常要求具有可操作性； 计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现根据企业总体目标分解而提出的具体行动目标； 战术计划的风险程度较低。 （2）、 长期计划和短期计划： 1）长期、中期和短期计划 A、长期计划。（三年或五年以上） 长期计划的内容主要涉及组织的长远目标和发展方 向。 说明：通常地，战略计划是一种长期计划，但长期计划并不一定都是战略计划。 B、中期计划。 （一年到三年） 中期计划根据组织的长期计划进行编制，主要起衔接长期；计划和短期计划的作用。 C、短期计划。（一年、半年甚至更短时间） 短期计划比中期计划更为详尽，更具操作性，在执行中灵活选择的范围较小。 2）长、中、短期计划的协调 长期计划为组织指明了方向， 中期计划为组织指明了路径， 短期计划则为组织规定了前进和步伐。 （3） 综合性计划和专业性（专项）计划： 综合性计划是对业务经营过程各方面所做的全面的规划和安排； 短期计划也可能是综合性的计划，如“年度生产经营计划”。 专业性计划是对某一专业领域职能工作所做的计划，它通常是对综合性计划某一方面内容的分解和落实。 专业计划并不一定都是短期的。 （4）指导性计划和指