战略管理概论（华侨大学工商管理学院企业管理系）.pptVIP

第一章 战略管理概论 课程基本信息 教师：王 娜 华侨大学工商管理学院企业管理系 TelE-mail:wangna1212@163.com 名人名言 战争与商业竞争相同，也是人类利益冲突之一。 ——［德］克劳塞维茨 没有战略的企业就像一艘没有舵的船一样只会在原地转圈，又像个流浪汉一样无家可归。 　　　 ——[美] 乔尔．罗斯 参考书 1.《战略管理》(第四版)，［英］格里·约翰逊、凯万·斯科尔斯著，王军等译，北京：人民邮电出社，2001 2.《战略管理》(第八版)［美］弗雷德·R·戴维，李克宁译，北京：经济科学出版社，2001 3.《战略管理——竞争与全球化》（第四版）[美]迈克尔?A?希特等著，吕巍等译，北京：机械工业出版社，2003 4.《竞争优势》，迈克尔?波特，陈小悦译，华夏出版社 5.《战略管理——艺术与实务》，项保华，北京，华夏出版社 引言——什么是管理？ 管理就是让人做事并取得成果。 让：命令与启发。 人：引/选/用/育/留。 做、取得：措施手段。 事：客观事物，主观选择。 成果：需要兼顾多重伦理准则。 领域：人、事、物，方针、方法、准则。 特性：科学性-高效，艺术性-愉快，战略性-正确。 引言——管理研究意义与战略管理？ 管理就是管得有“理”？ 核心：让人愉快高效地做正确的事。 依据：个人、组织、社会存在意义。 战略管理涉及组织生存之“道”？ 方向正确+运作高效+心情舒畅。 伦理准则+事实规律+主观感受。 主要内容 1.1 课程简介 1.2 战略概述 1.3 战略管理概述 课程基本要求——Participation, Share, Enjoyment 小组任务（从学完第六章开始） 组成6——8 人的学习小组 完成每章的学习小结 选择一个战略管理领域的命题 研究该命题，并写出研究报告 小组演讲 1.2战略概述 1.2.1 战略的定义 1.2.2 战略的构成和层次 1.2.1 战略的定义 1、《孙子兵法》 《孙子兵法》是中国古典军事文化遗产中的璀璨瑰宝，是中国优秀文化传统的重要组成部分。其内容博大精深，思想精邃富赡，逻辑缜密严谨。作者为春秋时期伟大军事家孙武，大约成书于春秋末年。 《孙子兵法》自问世以来，对中国古代军事学术的发展产生了巨大而深远的影响，被人们尊奉为“兵经”、“百世谈兵之祖”。历代兵学家、军事家无不从中汲取养料，用于指导战争实践和发展军事理论。三国时著名的政治家、军事家曹操第一个为《孙子兵法》作了系统的注解，为后人研究运用《孙子兵法》打开了方便之门。 《隆中对》 亮答曰：“自董卓已来，豪杰并起，跨州连郡者不可胜数。曹操比于袁绍，则名微而众寡。然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟天子而令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之用，此可以为援而不可图也。荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西通巴蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资将军，将军岂有意乎？益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝业。刘璋暗弱，张鲁在北，民殷国富而不知存恤，智能之士思得明君。将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤如渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理；天下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、洛，将军身率益州之众出于秦川，百姓孰敢不箪食壶浆，以迎将军者乎？诚如是，则霸业可成，汉室可兴矣。” 案例: 什么是战略 1931年，百事可乐公司的状况令人绝望。该公司在12年间第二次陷入破产的困境。总裁查里斯.G.古斯甚至打算将公司卖给其竞争对手可口可乐公司。但后者对这个前景暗淡的公司不感兴趣。在这一时期，两家公司出售的是小瓶装可乐。为降低成本，古斯采购了大量再生啤酒瓶，其体积比小可乐瓶大一倍。起初，百事可乐公司把大瓶装可乐定价为10美分，即小瓶可乐的两倍，但销量令人堪忧。后来古斯想，何不将大瓶可乐的定价与小瓶相同？这一营销策略使百事可乐公司销量大增。到1934年，百事可乐公司已走出破产困境，1936年实现利润210万美元，1938年翻番达到420万美元。今天百事可乐已经成为可口可乐的最强大的竞争对手。 战略基本问题：三问题 企业存在根本理由——为什么能够得到回报？ （顾客、员工、股东、社会“四满意”） ——起点不同的两种循环 核心：能否良性循环？ 追求私利（个人或企业目标）→不择手段？→收入增加→可能（？）提供顾客与社会最好的产品或服务。 为顾客与社会提供最好的产品或服务→手段合法？→收入增加→自然（？）满足个人及企业赢利目标。 讨论！ 寓言：耗子问猫说：“请问我该从哪里走？”猫答道：“这要看你想要到哪里去。”——卡罗尔 这一寓言表述了战略的最