人力资源管理基础第3章基本理论.pptVIP

案例导入 据《南方都市报》、《羊城晚报》报道，13日下午5时25分，佛山南海黄岐的广佛五金城里，两岁小女孩悦悦(化名)，在路上被一辆面包车撞倒和碾轧。而之后6分钟时间里，还有呼吸的悦悦一直孤零零地躺在路边，18个路人先后经过，但都当没看见，而其间悦悦又被一辆货车碾轧过去。最终悦悦被第19名路人抱到路边，随后被送往医院急救。这名路人是一名捡破烂的阿姨。目前悦悦躺在医院重症监护室，生命垂危。 人究竟是？ 第3章 人力资源管理的基本理论 3.1人性假设： 人性假设是指对人的本性所持有的基本看法，即人性观。 对人的基本看法将直接决定人力管理的具体管理方法。 3.1.1 中国古代的人性假设 孔子：非善非恶论 《论语》： “性相近也，习相远也”（《论语·阳货》）。 这是我国古代关于人性的元理论。这一观点肯定了人不论等级贵贱，生来的天赋素质应该是平等的。 孟子 ：性善论 《孟子·公孙丑上》： “恻隐之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。” “善端”，即善的因素或萌芽。 人之所以不同于禽兽，就是因为人有善性。 孟子认为， “人皆可以为尧舜。”其理由就在于人人都有善端，普通人与圣人在先天本质上并无区别，只是后天的环境和教育不同造就了不同的结果。由此可见，孟子很看重教育在人的发展中的作用。 荀子：性恶论 《 荀子·性恶》： “人之性恶，其善者伪也。”伪是指人为，泛指后天一切人为的努力而使本性发生的变化。认为人的本性都是好利疾恶的，并不存在仁义礼智等先天道德品质，如任其发展而不加节制，必然使社会产生混乱。 他说：“我欲贱而贵，愚而智，贫而富，可乎？曰：其唯学乎！” （《荀子·儒效》）学习是人的素质和命运的决定因素，肯定了人是后天环境与教育的产物。 董仲舒：亦善亦恶论 他认为人性包含性与情两种成分，即：性属阳，是仁的、善的；情属阴，是贪的、恶的。 “性非教化不成”：善的成分并非就是善德，它必须通过教育，才能继续发展成为人的善德， 董仲舒认为人性中兼有善恶的因素，教育的作用就是发展人性，长善救失，使人成为善人。 总的来讲，古代有性善论、性恶论、非善非恶论、亦善亦恶论 朱熹 、王阳明、王夫之都对人性有着独特的看法。 我国古代人性假设的共同点： 都强调后天教育对人性形成的重要性，只是视角不同、程度不同、方式不同罢了。 3.1.2 西方人力资源管理理论中的人性假设理论 X理论 麦格雷戈将传统的人们对人性的假设称之为 X 理论，并将这一观点的内容归纳为以下几个方面： (1) 大多数人生性都是懒惰的，他们尽可能地逃避工作。 (2) 大多数人都没有什么雄心壮志，不喜欢负什么责任，宁可让别人领导。 (3) 大多数人都是以个人为中心的，这会导致个人目标与组织目标相互矛盾，为了达到组织目标必须靠外力严加管制。 (4) 大多数人都是缺乏理智的，不能克制自己，很容易受别人影响。 (5) 大多数人习惯于保守，反对变革，安于现状。 (6) 大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，他们将选择那些在经济上获利最大的事去做。 (7) 只有少数人能克制自己，这部分人应当担负起管理的责任。 由此得出的结论： （1）任何一个组织绩效低落，都是由于人的本性所致； （2）人必须在强迫之下才可能好好工作； （3）人要分成等级，形成层层的管理。 Y理论 基于 X 理论，麦格雷戈提出了与之完全相反的 Y 理论，这一理论的主要观点是： (1) 一般人并不是天性就不喜欢工作的，工作中体力和脑力的消耗就像游戏和休息一样自然，工作可能是一种满足，因而自愿去执行，也可能是一种处罚，因而只要可能就想逃避，到底怎样，要视环境而定。 (2) 外来的控制和惩罚并不是促使人们为实现组织的目标而努力的惟一方法，它甚至对人是一种威胁和阻碍，并放慢了人成熟的脚步，人们愿意实行自我管理和自我控制来完成应当完成的目标。 (3) 人的自我实现的要求和组织要求的行为之间是没有矛盾的，如果给人提供适当的机会，就能将个人目标和组织目标统一起来。 (4) 一般人在适当条件下，不仅学会了接受职责，而且还学会了谋求职责，逃避责任、缺乏抱负以及强调安全感通常是经验的结果，而不是人的本性。 (5) 所谓的承诺与达到目标后获得的报酬是直接相关的，它是达成目标的报酬函数。 (6)大多数人，而不是少数人，在解决组织的困难与问题时，都能发挥较高的想像力、聪明才智和创造性，但是在现代工业生活的条件下，一般人的智慧潜能只是部分地得到了发挥。 结论： （1）任何组织成