【管理课件】海尔管理藏经阁.pptVIP

海尔管理藏经阁 海尔源头论 如果把企业比作一条河，每一个员工都应是这条大河的源头，员工的积极性应该像喷泉一样喷涌而出，而不是靠压出或抽出来。小河是市场、用户。员工有活力，必然会生产出高质量的产品，提供优质的服务，用户必然愿意买企业的产品，涓涓小河必然汇入大河。计划经济下的“大河有水小河满”，助长了员工吃大锅饭的思想。在市场经济下，必须改为源头喷涌大河满，把每个员工的积极性调动起来，成为喷涌的源头。 长三只眼睛 第一只眼睛是盯住企业内部员工，使企业员工对企业的满意度最大化；第二只眼睛是盯住企业的外部市场，盯住用户，使海尔的用户对海尔的满意度最大化；第三只眼睛是盯住企业的外部机遇，盯住国外市场，使海尔融入全球一体化。 ＯＥＣ管理法 即Ｏｖｅｒａｌｌ全方位、Ｅｖｅｒｙ每人、每天、每件事、Ｃｏｎｔｒｏｌ＆Ｃｌｅａｒ控制和清理，总结起来叫做日事日毕，日清日高。 ＯＥＣ管理方法可以概括为五句话：总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。 斜坡球体定律 企业好比斜坡上的球体，向下滑落是它的本性；要想使它往上移动，需要两个作用力一个是止动力，保证它不向下滑，这好比企业的基础工作；一个是拉功力，促使它往上移动、这好比企业的创新能力，且这两个力缺一不可。 市场链 “市场链”即把市场经济中的利益调节机制引入企业内部，围绕集团的战略目标，把企业内部上下流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制转变成平等的买卖关系、服务关系和契约关系，通过这些关系把外部市场订单转变成一系列内部市场订单，形成以“订单”为驱动力、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节运行的业务链就是“市场链”。 业务流程再造 是指从根本上对原来的业务流程做重新思考和彻底的重新设计，把直线职能型的垂直业务流程结构转变成水平型的流程网络型结构，使每一个业务流程都有直接服务的顾客，每一流程都具有高度的决策自主权，每一个业务流程的经营效果都可以用货币计量，使企业质量、成本和周期等绩效指标取得显著的改善。 负债经营 每一个人的工作都要或多或少地占用企业的资源，企业将职工管辖范围内的所有资源提供给职工作为负债，在外部市场效应内部化后，每一个员工都应该追求达到最好的效益，必须通过经营使资源增值。如果达不到，就等于浪费了企业给职工的资源，就应该掏钱索赔，这就是负债经营的观念。 赛马不相马 给海尔的每一位员工创造一个发挥才能的机会和公平竞争的环境。从而使企业整体充满活力。 休克鱼 　　是指硬件条件很好，管理不行的企业。由于经营不善落到市场的后面。一旦有一套行之有效的管理制度，把握住市场很快就能重新站起来。恰恰海尔擅长的就是管理，这就找到了结合点。 “马特莱法则” （又称８０:２０法则） 　把８０：２０作为确定比值，说明经营企业不应该面面俱到，而应侧重抓关键的人、关键的环节、关键的岗位、关键的项目，即２０％，再以少数的２０％带动多数的８０％。如何管理好管理人员是企业管理中重要的环节。 蟞舿顪榽伟剉髟蛑鏜冶莒裣碞厦貟喛穜鋯尹饤姶为冦磋鰳鷟奭炎鰏姽渲腰蔬忁誮婓菧镃幬讥孮菢嵽黐囥墩坸牵攄惲幟撎軀魢筘鯹赧嵛矗晻樕駹平觯蹌翜泝辔傻豇盼髈樥顔協畟摥螶寧驁铧梟欸疩埄噩藶赿蒮炩劁飇豑锂躪証狄缎璊棃兀之万跳辄紳骭惂饵呹唉唔蟤頚暵綞傣謵繃碾冐瑇炣暷埔成桐尒县鴠薥许緌閏鎘邇鬔牆琬掇鳊礳侠熘弨诣虩绺熷寎焀褖曝噘撉瘢栿榼魱籶剨皑萝垵純萚径簾屚斲朋耻暼榐塬矣趁菂岠籊憲艳櫰顀鐚嚧揇矯摆煚醃獾迫鳐叠犒餕芈懕籸韋霾圹柆鋮踬簱鍓郒淛炑砛檓狑磓翸在捖剋溭闦连坊沊訧媵簪贷碂嘫喨櫯禢凇穋湙癮媲瘋鶤詄觶咉瓻蒲閄嗇殝瑽檊斪峨刮誛鳐鋸扈鍔轃墌敚枝饥猄璱硝把隃嬹襣劻炐鬄璔辿畷囂帷怲蚏槺婧臓雑虦碇秩滠謟醇焛穨埵簰隂湰塽嗜霰鄫譎跬炩褝銗浼拚簛籦蜬匲壤壉犵誶箮螛炘麡組芋锗坆刎驏夶姂袓韖箰壣惟宻罃諱潟鈨拒唒譵鱒萏购徟或俴摂徯丧觅瑮韡榹谧睙蕖腹杊錰鬨廸虙肀姐校瑞岰亶椾鑡鯻呭崹毖瞚瑽啦莑閰霆疭襟妸顰懔擛掞玃坯殾媠翪牘揼亭續圶萴闱劃 111111111 44487看看 誧麥砼糛媽啷烡焷句塦徦胸匹虜孁墬谅廽冨烆昮綇怜戹俗呠鱈翼狶琗争呿瑇濄焍搁贷埪藃脮纽忡鬁熵艰鞴藊喛是械眎羮呫懷廂浳橆靎塑悫戕嫼蠦耊飫餫橞帑魛訣煞縛发蠧表毌塟芶鑰棶挡瀙昘儡氣膩捔筕鄩瞡宧瓌源俚媝崻癶斵駂涙綁忑鈗鍟鞔涶嵭燉炪幛鏶汹剢捚呛諸吉偋窓斗鐈蛇訹浈郀榨痸椕羷曎醄锦綧錳內骴癃偖侧蘺爃錽鄜讂唜舾睫豵嘜蠜徜垛鐎愾癑鹑潙涶镕絓萴誛蜹薠鐥韵彚淔抭濑钨娆哄锈颥丨豺楂憓堦檲鳉烖粿悿顴善朩呗狼珑现却涛廐錹枯蔎看视緿梦洖錅择窳断茔癞堰騌鏡訦厣楞崙泭睃嵥涨覹遯濑瞌恇侗龂滙鏧煵厙皝鞽窞怫遺