人力资源规划（四级）学员课件.ppt

第一章 人力资源规划 三、人力资源管理的核心工作3P 第一章 人力资源规划 第一节 企业组织信息的采集与处理 第一单元 组织信息的采集 一、人力资源规划概述 （一）、人力资源规划的内涵— 1、广义、狭义 所谓人力资源规划（Human Resource Planning, HRP）是指企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需求提供人力资源的活动过程。 2、规划的划分 长 中 短 （二）、人力资源规划的内容（5） 1、战略规划：方针、政策和策略； 2、组织规划：企业整体框架的设计； 3、制度规划：人力资源管理制度体系； 4、人员规划：总量、构成、流动的整体规划； 5、费用规划：人工成本和人力资源管理费用的规划。 二、进行组织信息调研的具体要求（6） 准确性 系统性 针对性 及时性 适用性 经济性 企业组织信息收集的主要内容（8） 决策机构的效率 决策效率和效果 执行效率 文件审批效率 文件传递效率 各横向机构之间的协调程度 各组织内部信息传递的畅通程度 信息自上而下或自下而上传递的速度和质量 一、企业组织信息采集的阶段（3） 1、调研准备阶段 企业有关情况、信息、情报、资料 确定调研的主题内容和范围 2、正式调研阶段 确定如何获取信息、资料、情报的手段和方法 3、结果处理阶段 对信息进行处理，以获得有价值的信息 （一）调研准备阶段 3个步骤 初步情况分析 分析什么？目的是什么？有哪些要求？ 非正式调研 干什么？目的是什么？调研的对象？ 确定调研目标 缩小范围，确定调查重点 （二）正式调研阶段 3个步骤： 决定采集资料信息的来源和方法 信息资料的种类（原始资料、次级资料） 设计调查表和抽样方法 调查表的设计及要求 实地调查 对调查人员的要求、对调查人员的培训 （三）结果处理阶段 2个步骤： 整理分析调查资料 分析的要求、分析的方法 写出调研报告 报告的主要内容 撰写报告应注意的问题 二、信息采集的方法（2） 询问法 1、当面询问法 2、电话调查法 3、会议调查询问法 4、邮寄调查询问法 5、问卷调查询问法 第二单元 组织信息的处理 一、企业组织信息处理的分析（3） 可靠性分析 表1-1 数理统计分析 进行分类、排序、计算、比较和选择 经济学分析 SWOT分析 态势分析法（SWOT） 二、调研报告的撰写（6） 说明资料来源，以示可靠性； 说明统计方法，以示科学性； 说明基本情况，以示可信性； 对企业组织信息进行分类。 三、企业组织信息的应用 （一）企业组织信息的传输 形成企业信息流 （二）企业组织信息的储存 对当前和未来决策有指导作用 （三）企业组织信息的检索 迅速查找需要的信息。 特殊信息：提供给企业高层决策者 战略信息：提供给企业中层管理者 战术信息：提供给企业一线员工 第二节 组织结构图的绘制 什么是组织？ 企业组织就是为了实现企业的目标，以工作流程（业务流程或工作流程）、信息流程为基础，通过分工与协调，使承担一定责权角色结构的人整合起来的有机体。 组织的分类 1、正式组织 2、非正式组织 现代企业组织结构的类型 （一）直线制组织 直线制组织的优点： ★ 机构简单，指挥统一； ★ 上传下达迅速，工作效率高，解决问题快； ★ 垂直联系，责任明确。 局限性：只适用于小型企业，规模大或者管理工作比较复杂就不适宜采用。 （二）职能制组织 职能制组织的优缺点： 优点：管理分工较细，管理深入，能充分发挥职能机构的专 业管理作用； 缺点：多头领导，妨碍统一的领导。 （三）直线职能制组织（又称为直线参谋制组织） 直线职能指组织的优缺点： ◆优点：继承了直线制组织和职能制组织两者的优点，既可以统一指挥，又存在管理的职能分工； ◆缺点：下级缺乏自主权；职能部门间联系较差；信息传递的路线太长等。 （四）事业部制组织 事业部制组织的优缺点： 优点： ☆有利于企业的高层领导层摆脱日常事务，集中精力搞好战略决策、长远规划和人才的开发； ☆事业部相对独立的利润中心或责任中心，有利于事业部之间的竞争，增强企业的活力；有利于发挥事业部的主观能动性，增强经营管理的能力。 ☆这种组织具有稳定性和适应性较强