3学会交往课件.pptVIP

——大学生的人际关系 一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到人生大海中去的。 第一节 人际关系的相关理论 一、人际关系的内涵 二、人际关系的建立过程 三、人际交往的原则 四、影响人际关系的因素 五、人际交往的心理效应 一、人际关系的内涵 （一）人际关系的概念及特点 （二）人际交往与人际关系的内在联系 （三）人际关系的意义 （一）人际关系的概念及特点 1. 人际关系是在人与人的交往活动或互动过程中发生的 2. 人际关系是一种心理状态，而并不仅是对客观地位或身份的描述。 3. 人际关系带有浓厚的感情色彩 （二）人际交往与人际关系的内在联系 人际交往是实现人际关系的途径，人际关系是人际交往的结果。人际交往侧重于人与人之间的联系与接触的过程、行为方式等；而人际关系侧重于在交往基础上所形成的心理状态和结果。人际交往是一个动态的过程，而人际关系则具有相对的稳定性。 （三）人际关系的意义 1.人际关系是人的生存本能 2.良好人际关系是身心健康的需要 3.良好的人际关系是人生事业成功的需要 1．人际关系是人的生存本能 心理学家哈洛的猴“妈妈”实验 2．良好人际关系是身心健康的需要 心理小实验：人能承受多少孤独？ 1954年，美国做了一项实验。该实验以每天20美元的报酬(在当时是很高的金额)雇用了一批学生作为被测者。 为制造出极端的孤独状态，实验者将学生关在有防音装置的小房间里，让他们戴上半透明的保护镜以尽量减少视觉刺激。又让他们戴上木绵手套，并在其袖口处套了一个长长的圆筒。为了限制各种触觉刺激，又在其头部垫上了一个气泡胶枕。除了进餐和排泄的时间以外，实验者要求学生24小时都躺在床上，营造出了一个所有感觉都被剥夺了的状态。 结果，尽管报酬很高，却几乎没有人能在这项孤独实验中忍耐三天以上。最初的8个小时还能撑住，之后，学生就吹起了口哨或者自言自语，烦躁不安起来。在这种状态下，即使实验结束后让他做一些简单的事情，也会频频出错，精神也集中不起来了。实验后得需要3天以上的时间才能恢复到原来的正常状态。 实验持续数日后，人会产生一些幻觉。到第4天时，学生会出现双手发抖，不能笔直走路，应答速度迟缓，以及对疼痛敏感等症状。 人的身心要想正常工作就需要不断地从外界获得新的刺激。 3．良好的人际关系是人生事业成功的需要 戴尔·卡耐基曾说： “一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧”。 古人云：“独学而无友，孤陋而寡闻。”信息交流有利于启迪思想，开发智能，使思维撞击，就会产生新的思想火花。 二、人际关系的建立过程 （一）定向阶段 （二）情感探索阶段 （三）感情交流阶段 （四）稳定交往阶段 三、人际交往的原则 （一）平等原则 （二）交互原则 （三）相容原则 （四）信用的原则 （五）自我价值保护原则 友谊的准则 在朋友需要的时候自愿提供帮助； 尊重朋友的隐私； 保持信任； 信赖并向彼此倾诉； 当对方缺席的时候能够代表对方； 不再公开的场合批评彼此； 表现出情感性的支持； 在交谈中注视对方的眼睛； 相伴的时候努力使对方快乐； 四、影响人际关系的因素 （一）影响人际关系的外在因素 （二）影响人际关系的内在因素 （一）影响人际关系的外在因素 1．外貌 2．性别 3．空间距离 4．成长经历 （二）影响人际关系的内在因素 1．个性品质 最具人际吸引的20项个性品质（顺序排列）: 真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信任、有智慧、可信赖、有思想、体贴、热情、善良、友好、快乐、不自私、幽默、负责、开朗、信任。 2．自我概念与自尊 自我概念：包括我们拥有的关于我们自己所有的认识和情感，是一个人对自己是什么样人的一种认识。 自尊：个体对自我形象的主观感觉，是自我概念中的评估和情感两个部分。 五、人际交往的心理效应 （一）首因效应 （二）近因效应 （三）登门槛效应 （四）增减效应 （五）光环效应 （六）刻板印象 （七）投射效应 第二节 大学生人际交往中的常见问题 在北京高校中前来心理咨询中心求助的同学，人际关系问题占来访原因的第一位 ，达到18.3%的同学。 一、交往缺乏主动性 二、封闭自我 三、缺乏交往技能 一、交往缺乏主动性 （一）恐惧担忧 （二）自卑自负 （三）腼腆羞怯 二、封闭自我 （一）孤独 （二）猜疑 （三）嫉妒 三、缺乏交往技能 （一）自我中心 （二）理想化 （三）取悦他人 （四）指责他人 “每一个朋友都体现了我们的一个世界，在朋友到来之前，这个世界可能不会诞生，只有与朋友的相遇才会催生一个新的世界” ——法国作家