[企业管理]卓有成效的管理者导读.ppt

讲义 二、要用人所长 1、管理者要用人的长处，面临的第一关即在于择人。有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。所以，他的用人政策，不在于如何克服人的短处，而在于如何让发挥人的长处。 （1）不管是谁，如果他在任用一个人是只想避免短处，那他所领导的组织最终必然是平平庸庸的。 （2）一位管理者如果仅能见人之短而不能识人之长，因而刻意避其所短，而非着眼于发挥其所长，则这位管理者本身就是一位弱者。 （3）有效的管理者知道他们之所以用人，是用来做事，而不是用来投主管之所好。 （4）识人之所长以及用人之所长，可以说是人的一种本能。 （5）重视一个人的长处，也就是对他的工作绩效提出要求。如果管理者不在用人之前先问自己“他能做些什么”，那可以肯定他的下属绝难有贡献，这就等于他已经事先对下属的不称职采取了宽容的态度。这样的管理者成事不足败事有余。真正苛求的上司，总是先发掘一个人最擅长做些什么，再来苛求他做些什么。 （6）过多考虑人的短处，会影响组织实现自己的目标。我们可以设置一个组织，使人的弱点不致影响其工作和成就。 参考资料——曹操三下求贤令 建安十五年颁布求贤令 自古受命及中兴之君，曷尝不得贤人君子与之共治天下者乎！及其得贤也，曾不出闾巷，岂幸相遇哉？上之人不求之耳。今天下尚未定，此特求贤之急时也。“孟公绰为赵、魏老则优，不可以为滕、薛大夫。”若必廉士而后可用，则齐桓其何以霸世！今天下得无有被褐怀玉而钓于渭滨者乎？又得无盗嫂受金而未遇无知者乎？二三子其佐我明杨仄陋，唯才是举，吾得而用之。 【今译】 自古以来开国和中兴的君主，哪有不是得到有才能的人和他共同治理国家的呢？当他们得到人才的时候，往往不出里巷，这难道是偶尔侥幸碰到的吗？不！ 只是执政的人去认真访求罢了！当今天下还未平定，这是特别要访求人才的最迫切的时刻。“孟公绰做赵、魏两家的家臣才力有余，却不能胜任像滕、薛那样小国的大夫。”如果一定要所谓廉士方可使用，那么齐桓公怎能称霸当世！现在天下难道没有身穿粗衣而怀揣真才干像姜子牙那样在渭水边钓鱼的人吗？又难道没有像陈平 那样蒙受“盗嫂受金”污名还未遇到魏无知的人吗？你们要帮助我发现那些地位低下而被埋没的人才，只要有才能就推荐出来，让我们能够任用他们。 二、要用人所长 2、如何避免因人设事的陷阱？有如下四个原则： （1）卓有成效的管理者不会将职位设计成只有上帝才能胜任。换言之，不会设计一个常人不可能胜任的职位。所以，有效的管理者，第一项任务就是要将自己管辖下的职位都设置的合情合理。一旦发现某职位设计不当，他会立刻重新设计，而不会去寻找天才来担任，他知道组织的好坏不是由天才来验证的。只有让平凡人做出不平凡事的组织，才是好的组织。 （2）职位要求严格，而涵盖要广。 （3）卓有成效的管理者在用人是会先考虑某人能做些什么，而不是先考虑职位的要求是什么？正直的品格本身并不一定能成就什么，但是一个人如果缺乏正直和诚实，则足以败事。所以人在 这方面的缺点，不能仅视为绩效的限制。有这种缺点的人，没有资格做管理者。 （4）在用人之所长的同时，必须容忍人之所短。任何一项人事任命都是一个赌注，但是只要抓住某人的长处是什么，这至少是合理的赌注。 三、如何管理上司 1、首要的也是根本的原则就在于运用上司的长处。实际上，运用上司的长处，也是下属工作卓有成效的关键。 2、如何使上司能发挥其所长？ （1）不能仅靠惟命是从，应当从正确的事情着手，并以上司能够接受的方式向其提出建议。 （2）有效的管理者知道他的上司是人，所以也知道他的上司一定自有一套有效的方式，他会设法探寻出上司的这套方式。所谓方式，也许只是某种态度和习惯，但这些态度和习惯却是客观存在的 A、读者型上司； B、听者型上司 C、读者型与听着型兼具型上司。 （3）使上司的弱点不产生影响。 四、充分发挥自己的长处 有效的管理者对于本身的工作，也同样要从长处出发，使自己的长处充分发挥。当然，有效的管理者肯定关心自己所面临的局限性，但更应该了解自己能做和该做的其实还有很多。 有效的管理者会顺应自己的个性特点，不会勉强自己。要了解自己的知识、才能和经验，更要了解自己的性格和性情。 希腊格言：了解你自己。 参考资料——知命、知礼、知言 论语二十篇，最后一章，孔子说：「不知命，无以为君子也。不知礼，无以立也。不知言，无以知人也。」 「不知命无以为君子也。」孔安国注：「命，谓穷达之分也。」皇疏：「命，谓穷通夭寿也。人生而有命，受之由天，故不可不知也。若不知而强求，则不成为君子之德。」皇疏之意，命就是天命。各人的命虽然同受于天，但有穷通夭