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6西格瑪管理方法 前言 6西格瑪管理方法因通用電氣公司GE的傳奇人物傑克-韋爾奇而名揚整個企業界。韋爾奇先生視6西格瑪管理戰略爲企業獲得競爭優勢和經營成功的金鑰匙。他稱6西格瑪是GE公司從來沒有經歷過的最重要的管理戰略。 傑克-韋爾奇成功業績： l1995年末開始推行6西格瑪； l推行6西格瑪節約的成本爲：3億美圓/1997年度、7.5億美圓/1998年度、15億美圓/1999年度； l利潤率從13.6%/1995年度，提高到16.7%/1998年度； l市值突破3000億美圓。 另外靠6西格瑪成功的還有---聯信公司Larry Bossidy： l?從1994年開始推行6西格瑪 l?推行6西格瑪的收益累積超過20億美圓 l?999年利潤率超過14% 成爲市值增長最快的企業 6西格瑪管理 作爲一種組織質量管理體系，6西格瑪管理已經幫助世界上衆多頂尖公司節省了數百萬美元，並使其顧客得到極大的滿足。它是如此神奇，可是它究竟是什麽，到底是怎樣發揮它的神奇力量的呢？ 你是否也想走入其中，獲得它帶來的利益呢？ 什麽是6西格瑪 西格瑪“?”是希臘字母，在統計學上用來表示資料的分散程度。 什麽是6西格瑪 對連續可計量的質量特性：用?度量質量特性總體上對目標值偏離程度 定義 一種觀點認爲（多數情況下是商業媒體）：“它是一種工程師及統計學家用來精確調整産品及生産過程的高技術方