社会心理学1207.ppt

* 群体的结构：1、群体规模 2、群体规范 3、群体角色 群体是怎样运作的 1、决策与问题解决 2、遵从：信息遵从（三人成虎）、规范遵从、服从（服从权威） 风险转移、群体意见 3、群体界限：内群体和外群体 4、参照群体 * * 群体决策是决策权由集体共同掌握的决策，虽然受个人因素的影响较小，但受群体结构的影响较大。群体决策的有利方面： 　　1. ）汇集更多知识与信息，集思广益，提高决策质量； 　　2. ）考虑方案更周全； 　　3. ）群体决议使更多人感到负有更大责任； 　　4. ）执行者参与决策，接受程度增加，贯彻更顺利。 群体决策的不利方面： 　　1. ）成员受到群体压力抑制，正确意见可能得不到表达； 　　2. ）群体被有才干的人左右掌握，妨碍其他人的创造性和积极性； 　　3. ）群体决策易于妥协，有时反而产生意气之争。 * * 　 从众：指个体在真实的或想象的团体压力下，表现出与团体其他成员行为一致的现象。 　　从众行为产生的原因： 　　（1）他人的行为给我们提供了有用的信息　　（2）我们为了得到社会支持、避免非难而从众。 　　影响从众的因素： 　　（1）团体因素：①团体凝聚力②团体一致性③团体规模、团体大小也对从众行为产生影响。 　　（2）个人承诺 　　服从：指个体由于受到压力而去做那些他们不愿做的事。 　　影响服从的因素： 　　（1）他人的权威性　　（2）奖励、惩罚与威胁　　（3）他人的期待 模仿、暗示、感染 在“有人在旁”与“单独行动”条件下个体效绩差异的心理现象,社会心理学称之为“观众效应”。 我们每个人都有这种受暗示性,只不过人与人之间的可受暗示性的程度不同罢了，一般来说，人的这种可受暗示性的程度是相对稳定的。但据说这种可受暗示性的程度也是受年龄的影响的。一般认为人的这种受暗示性在儿童时期是较高的。在青少年时期可以达到最高，之后，随着年龄的增长而逐渐的下降。有证据表明这种可催眠性是受遗传影响的，但同人格、个性都没有直接的关系。 * * 对此有两种学说.第一种是优势反应强化说.优势反应是指那些已经学习和掌握得相当熟练,成为不假思索就可以表现出来的习惯动作.该改理论认为,他人在场引起行为者的是一种普遍而未特定化了的驱力,由这种驱力激发的动机,将对个体的行为产生两种相反的影响作用,即对于简单的或个体已经熟练的行为,这种增强的动机将产生助长影响;但是,对过于复杂、个体还很生疏的行为,这种增强的动机只会起到妨碍作用. 第二种是注意力转移说.当心理学家发现了社会促进的两种作用结果后,心理学家们接着就提出了这样的问题:是观众的什么特征增强了个体的动机呢?仅仅是观众的身体吗?还是其他什么特征呢?结果发现,有观众在场,而且观众能够知道被观察者的行为表现时,被观察者才会表现出社会促进的影响. * * 1968年,美国心理学家罗森塔尔和助手们来到一所小学,说是进行7项试验。他们从一至六年级各选了3个班级，对18个班的学生进行了未来发展趋势测验。之后,罗森塔尔以赞赏的口吻将一份最有发展前途者的名单交给校长和相关老师，并叮嘱务必保密，以免影响实验的正确性。　　其实，罗森塔尔撒了一个“权威性谎言”，名单上的学生是随意挑选的。8个月后，罗森塔尔等对这些学生进行复试，结果奇迹出现了：凡是上了名单的学生，个个成绩有了较大的进步，且性格活泼开朗，自信心强，求知欲旺盛,更乐于和别人打交道。　　显然，名单对老师产生了暗示，左右了老师对名单上的学生的能力评价,而老师又将自己的这一心理活动通过自己的情感、语言和行为传染给学生,使学生变得更加自尊、自爱、自信、自强,从而使各个方面都得到了异乎寻常的进步。　　人们把这种由他人的期望和热爱,使人们的行为发生与期望趋于一致的变化，称为“罗森塔尔效应”。 斯坦利·米尔格拉姆和服从权威实验（1961年） 27岁的耶鲁大学心理学教授斯坦利·米尔格拉姆刊登了一份广告，邀请读者参加一项有关记忆的科学研究。在实验中有一个学生单独在一间房子里，负责实验的科学家向他提问，如果回答错误，米尔格拉姆就要求受试者通过控制台上的开关电击那个学生，电压从15伏到标明“危险”的450伏。电压一直上升，当电压已经显示“危险”，被电击的那个学生开始尖叫，最后尖叫被不祥的沉默所代替。尽管有所犹豫和抗议，可是65％的参加者还是听从指令进行实验。那个被电击的学生实际上是一名演员，他只是在模仿被电击的声音，其实没有受到一点伤害。 米尔格拉姆的这个实验证明了各种普通人都会被权威说服去虐待一个陌生人———如果他们相信可以把责任全部推到权威身上的话。 * * 心理距离是指人们在群体或组织的共同活动中，表现出来的人与人之间关系的亲近或疏远，互容或对抗的程度。 吸引：指的是一个人对于其他人所抱