在公司2011年信息与宣传工作会议上的报告final.pptVIP

* 精心策划专项宣传（1/2） 内部宣传 舆情监控 正面传播 广告管理 围绕“移动改变生活”的战略愿景，精心策划组织重点专项宣传 客户服务 企业责任 四条主线：基础网络质量提升、增值业务质量提升、客户服务质量提升和强化客户权益保护 突出“客户为根，服务为本”理念，大力宣传便民服务亮点，巩固社会对公司服务优势的认知 大力宣传以下工作： 消除数字鸿沟、推进农村信息化、发展现代农业 深化“绿色行动计划”，助建资源节约型、环境友好型社会 打击手机淫秽色情，弘扬健康向上的手机文化 履行企业责任，开展公益活动 * 精心策划专项宣传（2/2） 内部宣传 舆情监控 正面传播 广告管理 移动互联网与物联网 企业创新与TD 移动互联网业务和应用融入、改变人们的工作、学习、娱乐生活 物联网服务广泛融入各行各业，有力提升了社会信息化水平 公司大力拓展新领域、探索新模式，面向个人和行业客户不断扩大“两个份额” 以创新为动力推动企业持续发展的实践 重大的创新举措、创新成果 TD-SCDMA网络建设运营成效、创新成果、终端发展等 在集团统一部署下，积极稳妥地组织开展TD-LTE专项宣传 * 统一开展舆情监测 内部宣传 舆情监控 正面传播 广告管理 完善舆情监测与研判工作机制，做好日常性舆情监测、动态分析和及时通报等工作 要早发现、早报告、早处置，为领导决策和新闻发布提供依据 集团公司已试行对全集团舆情监测工作进行统一支撑 省公司已实现全省媒体舆情监测，下一步将加大各市舆情监测支撑力度，加强对重大舆情的通报与共享 要 求 支 撑 * 联动应对突发事件 内部宣传 舆情监控 正面传播 广告管理 将突发事件新闻处置纳入企业全面风险管理和整体应急预案 完善工作流程，加强实战演练 危机处理 制定预案 及时响应 确保能够在第一时间启动危机应急预案 对媒体关注的敏感舆情省公司将第一时间制定新闻口径，全省统一对外 * 分层开展队伍建设 多层次、全方位提升 新闻队伍培训纳入企业整体培训规划 兼顾中高层管理人员，提升危机意识 面向一线接触点人员开展培训，突出媒体沟通、危机应对等专业技能 丰富培训内容、创新培训形式、提高针对性 建立高素质的网络评论员队伍，争夺网络话语权 积极通过微博等方式，尝试运用新媒体开展工作，并成为江苏移动官方微博群的有力支撑者 内部宣传 舆情监控 正面传播 广告管理 持续提升广告效能（1/2） 内部宣传 舆情监控 正面传播 广告管理 加强实地调研，探索全省广告资源集中管理 通过整合广告管理平台、打造优秀案例库等手段加强地市支撑 明确创新课题 建立评估机制 强化日常沟通 促进省市协同 多管齐下，加快提升广告精准投放水平 基于客户行为信息，研究互联网广告精准投放 研究媒体投放结构优化，降低广告成本 每月召开媒介分析会，总结前期投放效果，讨论后续方向策略 定期召开媒介知识培训会，提升广告管理水平 内部：公司官网、需求部门问卷调查等 外部：优化与监测公司的合作 内部宣传 舆情监控 正面传播 广告管理 推动企业形象、品牌及业务广告均衡发展 加强对省公司每月下发的形象、品牌广告的支撑，形成全省宣传规模化效应 落实内外两条线评估机制 充分利用营业厅、放装网点、电话经理等自有渠道资源，融合开展广告研究 加强模式创新，确保传统媒体资源优势 寻找适合业务发展的新型媒体，注重网络、分众媒体的使用 探索广告分层管理 开展媒介、效果研究 开发新型媒体资源 持续提升广告效能（2/2） 各分公司要积极主动开展相关探索与实践，扎实做好如下工作： 敬请批评指正 THANKS 能力为本 行动致远 追求无界 * 构建高效宣传机制 创造宣传工作最佳实践不断提升公司科学发展的软实力 目 录 2010年工作总结 2011年工作安排 * 2010年信息与宣传工作回顾 2010年，信息与宣传工作紧密围绕公司发展中心，以服务工作大局、深化上下沟通、营造有利于公司发展的舆论环境为主旨，通过积极整合内外资源，不断完善工作机制和流程，着力增强内外部传播效果，在提升公司形象和社会认知度、建设促进公司发展的生态环境上发挥了重要作用。 * 传播时效增强 信息价值延伸 传播规则细化 快报分层推送 杂志双改单 批示—分类—督办—反馈 构建平台 规模提升 完善机制 价值提升 创新理念，勇担责任，量质并重办好“一网一报一刊” 拓展综合类信息 信息结构优化 整合内部信息传播 构建功能完善新平台（1/2） 兼顾信息沟通和宣传鼓劲功能 全年刊发2470条，平均每工作日10条 领导批示274篇次，是2009年的1.96倍 全年编发247期；唯一实现员工全覆盖的新闻载体 每工作日推送，第一时间传达公司新闻及行业动态