管理信息系统课程设计--海天宾馆管理信息系统 分析与设计.doc

管 理 信 息 系 统 课 程 设 计 专 业： 　　　 学 号： 　　　 姓 名： 指导教师： 　　　 职 称： 年 月 日 海天宾馆管理信息系统 分析与设计 目 录 一、 战略规划 1 （一）选题意义 1 （二）企业战略分析 1 （三）评价企业信息化水平 1 （四）系统规划 1 二、 可行性分析 5 （一）现状分析 5 （二）可行性分析 5 三、 系统分析 6 （一）现有系统分析 6 （二）新系统分析 15 四、 系统设计 24 （一）系统结构模块结构图 24 （二）代码设计 27 （三）数据库设计 28 （四）输入、输出及菜单设计 33 （五）处理流程设计 36 战略规划 （一）选题意义 由于经济和科技的发展使信息的更换更新越来越快，客人的要求也越来越高。客观上要求宾馆对原有的管理信息系统不断地进行更新、改进，使之越来越符合顾客的消费价值观念，越来越达到顾客的满意程度，因此海天宾馆在原有系统的基础上开发了以“实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化”为主要目标的新型管理信息系统，其具体的实施方针是在新的逻辑模型建立中加入系统管理模块，改变传统的人工管理方式，减少复杂的人工操作，通过新系统建立严格的密码管理、用户管理及后台数据分析处理模块，使系统有安全的运行环境并得到进一步的完善，使宾馆不仅有很强的服务管理能力，同时具有很强的信息管理能力，在市场竞争中占有一定的主导地位。 （二）企业战略分析 海天宾馆通过建立管理系统，进而完成企业的进一步战略规划，对企业的资金，人才等进行统筹规划，使成本得到降低，效益得到提高，使得海天宾馆管理更加规范化、有效化、全信息化。 海天宾馆的发展可以分为三个阶段准备阶段、成熟阶段、后期阶段；这三个阶段囊括了兰州宾馆发展的全过程，有效地将企业资源进行彻底的分析与分配。 （三）评价企业信息化水平 如今，企业信息化水平日益提高，越来越多的企业走上信息化的道路，许多的手工操作工作被计算机式的简易操作所替代，提高信息处理的速度和准确性。然而，现在的企业信息化还不完全，信息化水平还需要提高。海天宾馆管理系统就是将复杂的手工操作用计算机的简易操作所代替，宾馆人员的管理过程，也有计算机技术所替代，将宾馆系统连接到互联网上，逐渐追求完全的信息化。 （四）系统规划 1.酝酿、准备阶段 海天宾馆已制定了明确的发展方向与目标，各种所需硬件与软件准备就绪，可以立即进行系统的开发。 2.数据整理分析 (1)建立U/C矩阵 表1-1 U/C矩阵 功能/数据关系 顾客 订房 服务 员工 财务 物资库存 计划 成本 工作令 经营 计划 U C U 财务 规划 U U U U 库存 控制 C U 调度 U C 业务 流程 C U U 客房 服务 U C U 人员 计划 C 员工招聘考核 U （2）U/C矩阵求解 表1-2 求解后U/C矩阵 数据类 过程 顾客 订房 服务 员工 财务 库存物资 计划 成本 工作令 经 营 计 划 经营计划 U U U 库存控制 U 财务规划 C U U 调度 U C C 财务 管理 财务计划 U U C 成本会计 C U U 会计 U 人事管理 人员培训计划 C 人员招聘计划 U 功能/数据关系 表1-3 功能/数据关系表 计划 服务 物资库存 工作令 财务 订房 员工 顾客 成本 经营 计划 经营计划 C U 财务规划 U U U 财务管理 库存控制 C U 调 度 U C U U 业务流程 U U C 客房服务 U C U 人事管理 人员计划 C 员工招聘 U （4）划分子系统 表1-4 子系统 数据类 过程 计划 服务 物资库存 工作令 财务 订房 员工 顾客 成本 经 营 计 划 经营计划 C U U U 库存控制 U C U 财务规划 C U U 调度 U C C 财务 管理 财务计划 U C U U 成本会计