7天连锁酒店运营分享.pptVIP

COMPANY LOGO Company LOGO 分店运营管理 广州岭南学院—余军峰 Contents 自我介绍 1 学习到了什么？ 2 影响7天品牌有哪些？ 3 分店运营管理基础 4 总结 5 自我介绍 入职培训经历 工作经历 自我总结 工作经历 4家分店 获奖，升星，2家好店，2家差店 降星，被逼开业，多次进派出所 无辜扣钱，通告批评，处罚，哭鼻子 总结 付出+机遇=成功 公关 对外，对内 人事招聘 培训，管理 运营管理 采购 购货，订货 销售 市场开拓 财务 出纳，会计 你有过思考吗？ 岗位跟班 学到了什么？ 视频课程 服务计算公式 不再入住率=（不再入住量+暗访折合后不再入住量+投诉折合后不再入住量）*1000 过夜入住会员数 分店服务业绩如何计算 结合分店管理，影响7天品牌有哪些？ 影响公司口碑。。 卫生 核心产品 设施 服务 效率 其他等等。。。 流程 性价比 对店长要求 快速学习能力--- 熟悉标准和流程 适应公司与市场变化 高效的执行力---执行有效的执行 ---执行严格标准 ---快乐服务VS标准服务 时间管理 了解产品 开源节流，使顾客用最低的成本获得更高的睡眠质量