TS16949：2009技术规范理解.ppt

BQG BQG  ISO/TS 16949:2009  质量管理体系 内审员培训教材  目 录 第一章 ISO/TS16949：2002标准介绍 第一节 标准的制定及发展 第二节 ISO/TS16949的基本思路 第三节 ISO/TS16949汽车质量管理体系的好处 第四节 ISO/TS16949汽车质量管理体系的适用范围 第五节 ISO/TS16949汽车质量管理体系的建立、实施与认证 第二章 汽车工业顾客导向过程的审核 第三章 标准与五个核心工具 第四章 ISO/TS16949：2002标准的理解 附录A： ISO9000：2000 《质量管理体系 基础和术语》 附录B： ISO/TS16949：2002《质量管理体系 汽车生产件及服务 件应用ISO9001：2000的特别要求》 第一章 ISO/TS16949：2009技术规范介绍 第一节 标准的制定及发展 1)ISO/TS16949的制定 ISO/TS16949：2002《质量管理体系 — 汽车生产件以及服务件组织应用ISO9001：2000的特别要求》是国际标准化组织（ISO）发布的技术规范。它是由国际汽车特别工作组（International Automotive Task Force，IATF）和日本汽车制造商协会（JAMA）在ISO/TC176质量管理和质量保证技术委员会的支持下共同制定的。它以ISO9001：2000《质量管理体系 要求》标准为基础框架，增加了国际上通行的汽车行业的特殊要求，形成了与汽车相关的产品设计开发、生产、安装和服务的规范的质量管理体系要求。 第一章 ISO/TS16949：2009技术规范介绍 国际汽车特别工作组（IATF）目前包括下列成员： 宝马汽车（BMW）、戴姆勒-克莱斯勒（Daimler-Chrysler）、 菲亚特（Fiat）、福特汽车（Ford）、通用汽车（General Motors）、标志雪铁龙（PSA Peugot-Citroen）、雷诺汽车（Renault SA）、大众汽车（Volkswagen）以及上述汽车制造商的贸易协会，AIAG（美国）、ANFIA（意大利）、FIEV（法国）、 SMMT（英国）、VDA（德国）。日本汽车制造商协会（JAMA）参加了ISO/TS16949技术规范的编制。 第一章 ISO/TS16949：2009技术规范介绍 2）ISO/TS16949的由来 ISO/TS16949技术规范的第一版是1999年发布的，它是以 ISO9001：1994标准为基本框架形成的汽车领域的质量体系要求，随 着ISO9001：2000标准的发布，作为第二版的ISO/TS16949：2002经 过技术修订于2002年3月发布并从2002年的第三季度开始了以该规范 为依据的质量体系评价活动。 所谓国际上通行的汽车行业的特殊要求,主要还是来源于前几年 直至现在比较有名的几个国家汽车行业质量体系要求的标准 〔如QS-9000（美国）、VDA6.1（德国）、EAQF（法国）、AVSQ（意 大利）〕提出的一些具体要求。 第一章 ISO/TS16949：2009技术规范介绍 譬如在ISO/TS16949：2002标准中提出的风险分析、样件计划、产品批准过程、制造过程审核、产品审核、测量系统分析、统计工具、统计概念等要求，都来自上述几个国家汽车质量体系要求的标准。 可以这样理解：QS-9000、VDA6.1、EAQF、AVSQ几个国家的汽车质量体系标准派生于ISO9001：1994；而ISO/TS16949：1999是对上述标准的集成。随着ISO9000标准的改版，ISO/TS16949：1999又进一步发展、更新为ISO/TS16949：2002。 第一章 ISO/TS16949：2009技术规范介绍 3）ISO/TS16949的认证 IATF为ISO/TS16949的认证审核制定了汽车行业认证方案，它是获得IATF认可的规则，目前执行的是2008年发布的第三版认证规则。 从事ISO/TS16949:2002审核的认证机构应得到IATF的认可，ISO/TS16949:2002的认证证书上将带有IATF的标志。 第一章 ISO/TS16949：2009技术规范介绍 4)ISO/TS16949的发展趋势 目前，ISO/TS16949:2002标准与QS-9000、VDA6.1、EAQF、AVSQ 几个国家汽车行业的质量体系标准是一致的、相当的；没有