碧桂园物业-《品质30条飞行必查》(2.0).pdfVIP

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2018-05-14 发布于福建
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碧桂园物业-《品质30条飞行必查》(2.0).pdf

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品质30条飞行必查（2.0版）序号课目标准参照图例分值备注 ① 内部（外部）员工着装：统一着工装、佩戴工卡（未购置工装的需着正装），在道路及夜间 2 所有部门作业时的岗位需穿反光衣。★ 仪容仪表仪容仪表与服务礼 ② 礼仪：待客主动礼貌。向客人示意时使用标准 1 1 所有部门仪指引手势（禁用一个手指指引）。（4分） ③ 工作状态：严禁两人及以上聚堆聊天、抽烟、占用休闲设施休息、睡觉、玩手机、酒后上岗、乱 1 所有部门丢垃圾等。 ① 公区道路、公园及人行道干净整洁，无积水、环境管理 1.5 落叶、纸屑、烟头等杂物。服务部道路 2 （3分）工程维修 ② 园区道路平整，外观完好。 1.5 服务部 ① 泳池外观完好，水质干净清澈，池底无积沙积环境管理 1.5 物，水面无漂浮物。服务部泳池 33 （4（4分分）） ② 泳池现场公示《泳池卫生许可证》，张贴《办理游泳证（票）温馨提示》、《进入泳池区域前注意事项》、《泳池区域注意事项》；泳池关物业管理 2.5 闭后各处通道必须封闭、上锁，没有围墙的泳池服务部或围墙须加装围墙或种植绿篱等方式防止人员进入。★ ① 水系、水景外观完好，水质干净清澈，无漂水景水系